이 보안 유형은 Exness 계좌를 처음 등록할 때 설정되는 기본 보안 유형입니다. 작업 실행 시 계좌 인증이 필요할 때마다 등록된 이메일 주소로 인증 코드가 전송됩니다.
등록 후 30일 이내에만 보안 유형을 이메일로 변경할 수 있습니다.
이메일 보안 유형 변경하기
이메일에서 SMS로 변경 +
- 개인 정보 영역(PA)에 로그인합니다.
- Settings(설정)를 열고 Security settings(보안 설정)를 선택한 다음, 2-step Verification(2단계 인증)에서 Change(변경)를 선택합니다.
- Phone(휴대폰) 또는 New phone number(새 전화번호)를 선택한 후 Next(다음)를 선택하여 작업을 확인합니다.
- 새 전화번호 옵션을 선택한 경우 계속 진행하기 위해 새 전화번호를 입력하는 단계가 추가로 표시되지만 두 옵션 모두 현재 보안 유형을 사용하여 계좌를 인증해야 합니다.
- 인증에 성공하면 보안 유형이 SMS 보안 유형으로 설정됩니다.
이메일에서 인증 앱으로 변경 +
- 개인 정보 영역(PA)에 로그인합니다.
- Settings(설정)를 열고 Security settings(보안 설정)를 선택한 다음, 2-step Verification(2단계 인증)에서 Change(변경)를 선택합니다.
- Authentication app(인증 앱)을 선택한 후 Next(다음)를 선택하여 작업을 확인합니다.
- 화면에 표시된 지침을 따라 모바일 기기에 인증 앱을 다운로드하거나, 이와 관련하여 도움이 필요한 경우 인증 앱 보안 유형에 관한 문서에 안내된 상세 가이드를 참고합니다.
- 인증 앱에 표시된 코드를 입력하여 확인합니다.
- 현재 보안 유형을 사용하여 계좌를 인증합니다.
- 인증에 성공하면 보안 유형이 인증 앱 보안 유형으로 설정됩니다.
이메일에서 푸시 알림으로 변경 +
- 개인 정보 영역(PA)에 로그인합니다.
- Settings(설정)를 열고 Security settings(보안 설정)를 선택한 다음, 2-step Verification(2단계 인증)에서 Change(변경)를 선택합니다.
- Push notifications(푸시 알림)를 선택한 후 Next(다음)를 선택하여 작업을 확인합니다.
- QR 코드를 스캔하여 Exness 트레이드를 설치하고 해당하는 푸시 알림을 활성화합니다(푸시 알림 문서의 상세 가이드 참고).
- 현재 보안 유형을 사용하여 계좌를 인증합니다.
- 인증에 성공하면 보안 유형이 푸시 알림 보안 유형으로 설정됩니다.
이메일 보안 유형 문제 해결
이메일 보안 유형을 사용하여 인증 코드를 수신하는 데 어려움이 있다면 다음을 권장합니다.
Exness 계좌 등록 시:
- 스팸함/휴지통 폴더를 확인합니다
- 인증 코드를 재전송합니다.
- 브라우저의 캐시/쿠키를 지운 후 다시 Exness 계좌 등록을 시도합니다.
- 실행 중인 VPN 서비스를 종료하면 레이턴시로 인해 인증 코드 수신이 지연되는 것을 방지할 수 있습니다.
- 대체 브라우저 또는 기기를 사용해 봅니다. 예를 들어 Chrome을 사용 중이라면 Firefox 또는 Edge로 시도합니다.
개인 정보 영역(PA)에서 거래 시:
- 개인 정보 영역(PA)에 로그인합니다.
- Settings(설정)를 열고 Security settings(보안 설정)를 선택한 다음, 2-step Verification(2단계 인증)에서 Change(변경)를 선택합니다.
- 선택한 보안 유형이 Email(이메일)인지 확인하고 표시된 이메일 주소가 올바른지 확인합니다(이메일 주소 일부는 가림 처리).
- 올바른 것으로 확인되면 이메일 스팸함/휴지통을 확인합니다.
- 그래도 찾을 수 없다면 코드를 재전송합니다.
- 브라우저 캐시/쿠키를 삭제하고 코드를 다시 재전송합니다. 여전히 전송되지 않는다면 1시간 동안 기다렸다가 다시 시도합니다.
- 레이턴시로 인한 지연인 경우 실행 중인 VPN 서비스를 종료하면 도움이 될 수 있습니다.
- 아무 방법도 도움이 되지 않는다면 대체 브라우저 또는 기기로 시도해 봅니다.
이메일 보안 유형을 사용한 인증 코드 전송이 계속 지연되는 경우 보안 유형을 푸시 알림으로 변경할 것을 권장합니다.
보안 유형 문제가 지속된다면 개인 정보 영역의 지원 허브에서 티켓을 개설하여 추가적인 도움을 받으시기 바랍니다.