어떻게 발생하나요?

MetaTrader 플랫폼에서 트레이딩할 수 없는 경우에 발생합니다. 

발생한 이유는 무엇인가요?

• 특정 계좌의 트레이딩 작업이 비활성화된 경우
• 읽기 전용 암호로 MetaTrader에 로그인한 경우
• 상품의 각주가 잘못된 경우
• MT4 앱에서 상품이 청산 전용 모드인 경우
• 계좌의 첫 입금이 완료되지 않은 경우 

이 오류를 어떻게 해결하나요?

• 읽기 전용 암호로 로그인했다면 로그아웃한 다음, 트레이딩 계좌 암호를 사용하여 재로그인하고 다시 트레이딩을 시도합니다. 계좌 암호가 기억나지 않는다면 개인 정보 영역(PA)에서 암호를 재설정할 수도 있습니다.
• Exness 계좌가 완전히 인증되었으며 30일 한도를 초과하지 않았는지 확인합니다.
• 인증을 완료했다면 계좌에 첫 입금에 적용되는 최소 금액을 입금하여 트레이딩 제한이 없어지면 다시 시도해 봅니다.
• 올바른 각주로 트레이딩하는지 확인합니다. 예를 들어 스탠다드 센트 계좌의 경우 각주가 —c인 상품만 트레이딩할 수 있습니다. 

문제가 지속된다면 지원 허브에서 티켓을 개설하여 도움을 받으시기 바랍니다.