MetaTrader 플랫폼에서 계좌 또는 특정 상품의 트레이딩이 허용되지 않는 경우 “Trade is disabled(트레이딩이 비활성화됨)” 오류가 표시될 수 있습니다. 이 문서에서는 가장 일반적인 원인과 해결 방법을 안내합니다.

해당 상황 확인하기

문제 해결을 시작하기 전에 어떤 경우에 해당하는지 확인하시기 바랍니다.

• 모든 상품을 이용할 수 없는 경우 → 아래의 계좌 접근 및 인증 관련 섹션을 확인합니다
• 특정 상품만 이용할 수 없는 경우 → 상품 관련 섹션을 확인합니다
• 매수/매도 버튼이 회색으로 비활성화된 경우 → 계좌 접근 및 권한 관련 섹션을 확인합니다
• Journal(저널) 탭에 오류가 표시되는 경우 → 아래의 모든 섹션을 검토합니다

계좌 관련 원인

1. 읽기 전용(투자자) 암호로 로그인함

읽기 전용 암호로 로그인한 경우 트레이딩이 허용되지 않습니다.

해결 방법:

• 트레이딩 암호(투자자 암호가 아님)로 다시 로그인합니다

2. 계좌가 완전히 활성화되지 않음

계좌 설정이 완료되지 않은 경우 트레이딩이 제한될 수 있습니다.

다음을 확인합니다.

• 계좌 인증 상태
• 최소 금액을 충족하는 첫 입금 완료 여부(필요한 경우)

해결 방법:

• 개인 정보 영역에서 인증을 완료합니다
• 요청이 표시되면 필요한 입금을 진행합니다

상품 관련 원인

1. 잘못된 상품 각주

일부 계좌 유형은 특정 각주가 붙은 상품만 트레이딩할 수 있습니다.

예:

• 스탠다드 계좌: EURUSD
• 스탠다드 센트 계정: EURUSDc

해결 방법:

• Market Watch(종합 시세)를 엽니다
• 계좌 유형에 맞는 올바른 상품을 선택합니다

2. 상품이 청산 전용 모드인 경우

상품이 청산 전용으로 설정되어 있으면 새 트레이딩을 개설할 수 없습니다.

다음을 확인합니다.

1. Market Watch(종합시세) 창의 상품을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다
2. Specification(속성)을 선택합니다
3. 트레이딩 모드를 확인합니다

해결 방법:

• 전체 트레이딩이 활성화될 때까지 기다립니다
• 또는 다른 상품을 선택합니다

3. 상품의 트레이딩이 비활성화된 경우

경우에 따라 특정 상품의 트레이딩이 비활성화될 수 있습니다.

다음을 확인합니다.

1. 해당 상품을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다
2. Specification(속성)을 선택합니다
3. 트레이딩: 비활성화 항목을 찾습니다

해결 방법:

• 다른 상품을 트레이딩합니다
• 나중에 다시 시도해 주세요

플랫폼 동작 방식

MetaTrader 플랫폼에서는 이 제한이 다음과 같이 다르게 표시될 수 있습니다.

• MT4: 새 주문 버튼이 활성화된 상태로 남아 있을 수 있습니다
• MT5: 새 주문 버튼이 회색으로 비활성화될 수 있습니다

이는 플랫폼의 정상적인 동작입니다.