A Exness é membro da Financial Commission (FC), uma organização internacional envolvida na resolução de disputas no setor de serviços financeiros para o mercado cambial.
A FC foi criada para ser um comitê neutro de terceiros, responsável por analisar e resolver reclamações de forma justa. Seu objetivo é facilitar uma resolução mais simples e mais rápida do que através de reguladores do setor e do sistema jurídico.
A Commission garante que os traders e as corretoras tenham suas disputas resolvidas de forma rápida, eficiente, imparcial e autêntica, assegurando que todas as partes saiam com uma resposta justa e completa para suas questões. Ela também oferece proteção adicional aos traders usando o fundo de compensação.
Vale ressaltar que a FC é uma organização independente de resolução externa de disputas (EDR).
Como funciona?
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O fundo de compensação funciona como uma apólice de seguro para os clientes dos membros. Esse fundo é mantido em uma conta bancária separada e só é usado se um membro se recusar a aderir a uma decisão da FC.
Como o fundo de compensação é financiado?
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O fundo de compensação é financiado pela FC por meio da alocação de 10% das contribuições mensais dos associados.
Quem tem cobertura?
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O fundo só será usado para uma decisão tomada pela FC. O fundo não cobre perdas de traders incorridas durante o envolvimento em negociações autodirigidas. Também não se aplica a toda a base de clientes de uma corretora caso ela se torne insolvente.
Qual é a cobertura máxima?
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O fundo de compensação cobrirá apenas as decisões tomadas pela FC de até € 20.000 por cliente. Para obter mais informações, consulte o site da FC e nosso Acordo do cliente.