As contas da Exness permanecem ativas enquanto não forem encerradas (seja mediante solicitação ou por decisão da empresa). Um aviso de encerramento sempre é enviado para o e-mail cadastrado na sua conta da Exness, portanto, o primeiro passo é verificar sua caixa de entrada para ver se recebeu esse aviso.
Se você se lembra da senha da sua antiga conta de negociação da Exness +
Se sua conta da Exness estiver ativa, a sessão será iniciada. Se sua conta da Exness estiver inativa, uma mensagem de erro será exibida dizendo "O e-mail ou a senha não existe. Verifique se escreveu corretamente e tente outra vez.”
Se você não se lembra da senha da sua conta da Exness +
Acesse o link para redefinir sua senha e insira seu endereço de e-mail cadastrado. Caso veja um erro dizendo "E-mail incorreto", isso significa que a conta da Exness está inativa.