คุณสามารถเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้จากพื้นที่ส่วนบุคคล ตามค่าเริ่มต้น หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียนบัญชีจะถูกกำหนดเป็นหมายเลขโทรศัพท์หลักที่เชื่อมโยงกับบัญชี Exness นั้น
การเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่
เมื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ ประเภทความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่จะเปลี่ยนเป็นหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว
- เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าความปลอดภัย แล้วเลือกเปลี่ยนภายใต้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- เลือกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ แล้วยืนยันโดยคลิกถัดไป
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ แล้วเลือกขอรับรหัส
- ยืนยันบัญชีด้วยประเภทความปลอดภัยปัจจุบันของคุณ
- เมื่อยืนยันสำเร็จแล้ว ระบบจะเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวและกำหนดเป็นประเภทความปลอดภัยใหม่ของคุณ
การถอนเงินจะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากเปลี่ยนประเภทความปลอดภัย
วิธีการชำระเงินบางวิธีที่กำหนดให้มีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมอาจถูกระงับการใช้งานหลังจากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เลือกขอรับความช่วยเหลือในแถบประวัติธุรกรรมในพื้นที่ส่วนบุคคล เพื่อส่งคำร้องในการยืนยันวิธีการชำระเงินดังกล่าวอีกครั้ง
คุณสามารถขอเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้โดยจำกัด 5 ครั้งต่อวัน อย่างไรก็ตาม สามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชี Exness ได้ไม่จำกัดจำนวน เนื่องจากข้อจำกัดจะมีผลกับคำขอต่อวันเท่านั้น (ทั้งที่สำเร็จและไม่สำเร็จ) ทั้งนี้ ไม่จำกัดจำนวนหมายเลขโทรศัพท์ในการลงทะเบียนบัญชี Exness แต่อย่างใด
ไม่สามารถนำออกหรือลบหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี Exness หรือเพิ่มเป็นประเภทความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่ได้ และไม่สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้เป็นหมายเลขที่ใช้งานในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณลงทะเบียนไว้ได้
ดูวิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เป็นประเภทความปลอดภัยของคุณได้ที่ลิงก์นี้
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่สูญหาย
คุณสามารถรีเซ็ตประเภทความปลอดภัยเป็นอีเมลได้โดยตรงจากพื้นที่ส่วนบุคคลโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์มือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ จำเป็นต้องยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้าเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์