The “Trade is disabled” error may appear in MetaTrader platforms when trading is not permitted for an account or a specific instrument. บทความนี้สรุปสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

Identify your situation

ก่อนเริ่มแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบว่าสถานการณ์ใดต่อไปนี้ตรงกับคุณ:

• All instruments are unavailable → see sections below on account access and verification
• Only specific instruments are unavailable → see instrument-related sections
• Buy/Sell buttons are greyed out → check sections about account access and permissions
• Error appears in the Journal tab → review all sections below

Account-related causes

1. Logged in with a read-only (investor) password

หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านแบบอ่านอย่างเดียว จะไม่อนุญาตให้เทรดได้

วิธีแก้ไข:

• Log in again using your trading password (not the investor password)

2. Account not fully activated

การเทรดอาจถูกจำกัดหากการตั้งค่าบัญชียังไม่สมบูรณ์

ตรวจสอบดังนี้

• สถานะการยืนยันตัวตนของบัญชี
• มีการฝากเงินขั้นต่ำครั้งแรกเรียบร้อยแล้วหรือไม่ (หากจำเป็น)

วิธีแก้ไข:

• ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
• ฝากเงินตามที่กำหนดหากมีการแจ้งให้ทำ

Instrument-related causes

1. Incorrect instrument suffix

ประเภทบัญชีบางประเภทกำหนดให้เทรดเฉพาะเครื่องมือทางการเงินที่มีส่วนต่อท้ายตามที่กำหนดไว้

ตัวอย่างเช่น

• บัญชี Standard: EURUSD
• บัญชี Standard Cent: EURUSDc

วิธีแก้ไข:

• Open Market Watch
• เลือกเครื่องมือทางการเงินที่ถูกต้องสำหรับประเภทบัญชีของคุณ

2. Instrument is in close-only mode

เมื่อเครื่องมือทางการเงินถูกตั้งค่าเป็นโหมดปิดสถานะเท่านั้น คุณจะไม่สามารถเปิดคำสั่งซื้อขายใหม่ได้

ตรวจสอบดังนี้

1. คลิกขวาที่เครื่องมือทางการเงินใน Market Watch
2. Select Specification
3. ตรวจสอบโหมดการเทรด

วิธีแก้ไข:

• รอจนกว่าจะเปิดใช้งานการเทรดแบบเต็มรูปแบบ
• หรือเลือกเครื่องมือทางการเงินอื่น

3. Instrument trading is disabled

ในบางกรณี อาจมีการปิดใช้งานการเทรดสำหรับเครื่องมือทางการเงินบางรายการ

ตรวจสอบดังนี้

1. คลิกขวาที่เครื่องมือทางการเงิน
2. Select Specification
3. Look for Trade: Disabled

วิธีแก้ไข:

• เทรดเครื่องมือทางการเงินอื่น
• ลองใหม่อีกครั้งภายหลัง

Platform behavior

แพลตฟอร์ม MetaTrader อาจแสดงข้อจำกัดนี้แตกต่างกันไป:

• MT4: The New Order button may remain active
• MT5: The New Order button may be greyed out

นี่เป็นพฤติกรรมปกติของแพลตฟอร์ม

This error does not indicate that your account is blocked. It is typically caused by account permissions or instrument-specific restrictions and can usually be resolved by following the steps above.

If the issue persists, open a ticket in the support hub for assistance.