หากคุณหาบัญชีซื้อขายของคุณไม่พบ โปรดตรวจสอบสถานการณ์ด้านล่างเพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด

บัญชีซื้อขายใหม่

หลังจากสร้างบัญชีซื้อขายใหม่ พื้นที่ส่วนบุคคลจะใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผล ในระหว่างนี้ คุณจะยังไม่เห็นบัญชีซื้อขายดังกล่าวในพื้นที่ส่วนบุคคล โดยบัญชีซื้อขายจะเพิ่มไปยังรายการบัญชีซื้อขายในแถบบัญชีของฉันหลังจากการประมวลผล

การตั้งชื่อเรียกให้กับบัญชีซื้อขายที่สร้างขึ้นใหม่จะทำให้สามารถค้นหาบัญชีเหล่านั้นได้ง่ายขึ้นหลังจากสร้าง

สิ่งที่สามารถทำได้ในการค้นหาบัญชีซื้อขายใหม่

1. ให้โหลดหน้าอีกครั้ง
2. ตรวจสอบแถบบัญชีจริงหรือบัญชีทดลอง (ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีซื้อขาย) และเลื่อนลงเพื่อค้นหาบัญชีของคุณ

สามารถใช้ตัวกรองเรียงตามจัดการบัญชีซื้อขายตามรายการใหม่ที่สุด เก่าที่สุด ฟรีมาร์จิ้น และชื่อเล่น (ตามลำดับตัวอักษร)

บนแอป Exness Trade

หลังจากสร้างบัญชีซื้อขายแล้ว ระบบจะนำคุณมายังแถบบัญชีโดยค่าเริ่มต้น 

จากตรงนี้ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

1. แตะเมนูตัวเลือกเพื่อเปิดรายการบัญชีซื้อขาย
2. เลือกบัญชีจริงหรือบัญชีทดลอง ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีที่สร้าง
3. หาบัญชีซื้อขายของคุณจากส่วนนี้

บัญชีซื้อขายเดิม

หากบัญชีซื้อขายเดิมหายไป บัญชีดังกล่าวอาจถูกจัดเก็บไว้เนื่องจากไม่มีการใช้งาน

ไม่มีการเคลื่อนไหวหมายถึง:

• ไม่มีการซื้อขายใดๆ เสร็จสิ้นผ่านบัญชีซื้อขายนี้
• ไม่มีการประมวลผลรายการฝากเงิน การถอนเงิน หรือโอนเงินใดๆ ผ่านบัญชีซื้อขายนี้

อาจเกิดสิ่งต่อไปนี้:

• บัญชีซื้อขายจริง: อาจถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลาสามวัน
• บัญชีทดลอง: อาจถูกลบอย่างถาวรหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง และไม่สามารถกู้คืนได้

ในบางกรณี บัญชีซื้อขายอาจถูกจัดเก็บด้วยเหตุผลทางเทคนิคก่อนถึงกรอบเวลาการไม่มีการใช้งานที่กำหนด

ดูวิธีการเปิดใช้งานบัญชีที่จัดเก็บไว้อีกครั้ง หากบัญชีซื้อขายจริงของคุณอยู่ในแถบจัดเก็บแล้วที่บัญชีของฉันในพื้นที่ส่วนบุคคล