หากบัญชีซื้อขายไม่แสดงในแถบบัญชีของฉันในพื้นที่ส่วนบุคคล อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุบางประการ
บัญชีซื้อขายใหม่
หลังจากสร้างบัญชีซื้อขายใหม่ พื้นที่ส่วนบุคคลจะใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผล ในระหว่างนี้ คุณจะยังไม่เห็นบัญชีซื้อขายดังกล่าวในพื้นที่ส่วนบุคคล โดยบัญชีซื้อขายจะเพิ่มไปยังรายการบัญชีซื้อขายในแถบบัญชีของฉันหลังจากการประมวลผล
การตั้งชื่อเรียกให้กับบัญชีซื้อขายที่สร้างขึ้นใหม่จะทำให้สามารถค้นหาบัญชีเหล่านั้นได้ง่ายขึ้นหลังจากสร้าง
สิ่งที่สามารถทำได้ในการค้นหาบัญชีซื้อขายใหม่
- ให้โหลดหน้าอีกครั้ง
- ตรวจสอบแถบบัญชีจริงหรือบัญชีทดลอง (ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีซื้อขาย) และเลื่อนลงเพื่อค้นหาบัญชีของคุณ
สามารถใช้ตัวกรองเรียงตามจัดการบัญชีซื้อขายตามรายการใหม่ที่สุด เก่าที่สุด ฟรีมาร์จิ้น และชื่อเล่น (ตามลำดับตัวอักษร)
บนแอป Exness Trade
หลังจากสร้างบัญชีซื้อขายแล้ว ระบบจะนำคุณมายังแถบบัญชีโดยค่าเริ่มต้น
จากส่วนนี้ ให้ลองทำดังต่อไปนี้
- แตะเมนูตัวเลือกเพื่อเปิดรายการบัญชีซื้อขาย
- เลือกบัญชีจริงหรือบัญชีทดลอง ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีที่สร้าง
- หาบัญชีซื้อขายของคุณจากส่วนนี้
บัญชีซื้อขายเดิม
หากบัญชีซื้อขายเดิมหายไป บัญชีดังกล่าวอาจถูกจัดเก็บไว้เนื่องจากไม่มีการใช้งาน
บัญชีจริงอาจถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลา 3 วัน บัญชีทดลองจะถูกลบถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้เมื่อไม่มีการเคลื่อนไหวระยะหนึ่ง
ในบางกรณี บัญชีซื้อขายอาจถูกจัดเก็บด้วยเหตุผลทางเทคนิคก่อนถึงกรอบเวลาการไม่มีการใช้งานที่กำหนด
คำว่าไม่มีการใช้งาน หมายถึง ไม่มีการซื้อขายสำเร็จด้วยบัญชีซื้อขายนั้น และไม่มีมีการประมวลผลยอดบาลานซ์ (การฝาก/การถอน/การโอนเงิน) ด้วยบัญชีซื้อขายดังกล่าว
ดูวิธีการเปิดใช้งานบัญชีที่จัดเก็บไว้อีกครั้ง หากบัญชีซื้อขายจริงของคุณอยู่ในแถบจัดเก็บแล้วที่บัญชีของฉันในพื้นที่ส่วนบุคคล