Tasdiqlash hujjatlariga shaxsni tasdiqlovchi (POI) va yashash manzilini tasdiqlovchi (POA) hujjatlar kiradi. Hujjatlarni tasdiqlash 24 soatgacha vaqt olishi mumkin. Agar bu vaqtdan keyin ham yangilanish bo‘lmasa, yordam olish uchun yordam markazida tiket oching.
Ba’zi hududlarda, agar hujjatda shaxsni tasdiqlovchi va yashash manzili haqidagi ma’lumotlar bo‘lsa, POI va POA ni tasdiqlash uchun bitta hujjatning o‘zi yetarli bo‘lishi mumkin. Tasdiqlash uchun Shaxsiy kabinet (ShK) da ko‘rsatilgan jarayonni bajaring.
Hujjatlarga qo‘yiladigan talablar
Hujjatlarni yuklashda mamlakatingizni va hujjat turini tanlaysiz. Tanlovingizga qarab, qabul qilinadigan hujjatlarga misollar ko‘rsatilishi mumkin. Belgilangan talablarga javob bermaydigan hujjatlar rad etilishi mumkin, bu esa tasdiqlash jarayonini kechiktiradi.
Shaxsni tasdiqlovchi hujjat (POI) uchun
POI hujjati rasmiy organ tomonidan berilgan bo‘lishi va unda ko‘rsatilgan shaxsning ismi, yoshi hamda fotosurati tasdiqlanishi kerak. U hujjat egasining tug‘ilgan joyi yoki fuqaroligi mamlakatida berilgan bo‘lishi shart emas. Masalan, Kolumbiyada doimiy yashovchi Janubiy Afrika fuqarosi POI hujjati sifatida Janubiy Afrikada, Kolumbiyada yoki biz mijozlarni qabul qiladigan boshqa istalgan mamlakatda berilgan hujjatdan foydalanishi mumkin.
POI hujjati quyidagi talablarga javob berishi kerak:
- Hujjatda mijozning fotosurati bo‘lishi kerak.
- Mijozning to‘liq ismi hisob egasining ismi bilan mos bo‘lishi kerak.
- Mijoz 18 yoshga to‘lgan yoki undan katta bo‘lishi kerak.
- Yuklangan sanadan boshlab yana kamida 3 oy amal qilishi kerak.
- Agar hujjat 1 sahifadan ko‘p bo‘lsa, uning barcha sahifalarining ikki tomoni ham taqdim etilishi kerak.
- Barcha to‘rt cheti ko‘rinib turishi kerak.
- Tasvir sifati yuqori bo‘lishi, xira bo‘lmasligi va o‘qilishi aniq bo‘lishi kerak.
- Hukumat tomonidan rasmiy ravishda berilgan bo‘lishi kerak.
| POI hujjati misollari: |
|
|
Yuklash uchun qabul qilinadigan formatlar: (Barcha burchaklari ko‘rinadigan bo‘lishi kerak) |
|
|
Qabul qilinadigan fayl turlari: (Hujjat faylining hajmi 50 MB dan oshmasligi kerak) |
|
Shuni yodda tutingki, xizmatlarimiz rezidentlar hamda fuqarolar uchun ikkalasiga ham cheklangan ayrim mamlakatlarda berilgan POI hujjatlarini qabul qilmaymiz.
Manzilni tasdiqlovchi hujjat (POA) uchun
POA rasmiy vakolatli organ tomonidan berilgan bo‘lishi va Exness hisobida ro‘yxatdan o‘tkazilgan mamlakatdagi manzilni tasdiqlashi kerak. Bu hisobni ro‘yxatdan o‘tkazishda tanlangan mamlakatda doimiy yashash maqomingizni tasdiqlaydi.
Shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar, hatto ular mijozning yashash manzilini o'z ichiga olgan taqdirda ham, hech bir mamlakatda POA sifatida qabul qilinmaydi.
POA hujjatida quyidagilar ko‘rsatilgan bo‘lishi kerak:
- POIdagi ma’lumotlarga aynan mos keladigan Exness hisob egasining to‘liq ism-sharifi.
- Mijozning to‘liq ismi va manzili.
- Berilgan sana.
- Berilgan sana so‘nggi olti oy ichida bo‘lishi kerak.
- Hujjatning barcha to‘rt cheti ko‘rinib turishi kerak.
- Agar hujjat 1 sahifadan ko‘p bo‘lsa, hujjatning har bir sahifasining ikkala tomoni ham topshirilishi kerak.
- Tasvir sifati yuqori bo‘lishi, xira bo‘lmasligi va matn aniq o‘qilishi kerak.
| POA hujjati misollari: |
|
|
Yuklash uchun qabul qilinadigan formatlar: (Barcha burchaklari ko‘rinadigan bo‘lishi kerak) |
|
|
Qabul qilinadigan fayl turlari: (Hujjat faylining hajmi 50 MB dan oshmasligi kerak) |
|
Hujjat rad etilganda yordam
Taqdim etilgan verifikatsiya hujjatlari rad etilishini bartaraf etish uchun qo‘shimcha harakat talab qilinishi mumkin. Agar quyida keltirilgan rad etish sabablariga ko‘ra hech qanday harakat talab qilinmasa, siz shunchaki verifikatsiya hujjatlaringizni hisobni tasdiqlash bosqichlarida ko‘rsatilganidek qayta yuklashingiz kerak.
Rad etish sababini qanday tekshirish mumkin:
Hujjat rad etilganda, hisob ro‘yxatdan o‘tkazilgan elektron pochta manziliga xabar yuboriladi. Rad etilish sabablari roʻyxati bilan quyida tanishing:
| Sabab | Foydalanuvchi harakati talab etiladi |
|---|---|
| Muvofiqlik bo‘yicha xodimning ishtiroki talab etiladi. | Yuklangan hujjat qo‘llab-quvvatlanmaydigan tilda yozilgan. Iltimos, qayta yuklang. |
Hujjatdagi matnni oʻqib boʻlmaydi. Iltimos, yaxshiroq suratga oling. |
Yuklangan suratning sifati past. Yaxshiroq sifatli suratni yuklang yoki boshqa formatni tanlang. |
| Tasdiqlashni yakunlash uchun barcha kerakli hujjatlarni yuklang. | Tasdiqlashni yakunlash uchun qoʻshimcha hujjatlar talab qilinadi. Iltimos, talablarni yana bir bor tekshiring. |
Hujjatda tegishli muhr bo‘lishi kerak. |
Iltimos, muhrli tug‘ilganlik haqidagi guvohnomani yuklang. Bu Nigeriyaga taalluqli. |
| Tahrirlangan suratlar qabul qilinmaydi. Iltimos, asl suratni yuklang. | Hujjat suratlariga tahrir kiritilgan. Iltimos, asl suratni yuklang yoki boshqa formatni tanlang. |
Kechirasiz, shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatingizning amal qilish muddati tugagan va uni verifikatsiya uchun ishlatib bo‘lmaydi. Iltimos, boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatni sinab ko‘ring. |
Yuklangan hujjatning amal qilish muddati tugagan. Iltimos, amaldagi hujjatni yuklang. |
| Shaxsni tasdiqlovchi hujjat topshirilgan sanadan boshlab kamida 3 oy davomida amal qilishi kerak. | Yuklangan shaxsni tasdiqlovchi hujjatning amal qilish muddati bir oydan kam vaqt ichida tugaydi. Iltimos, amal qilish muddati uch oy yoki undan ko‘proq bo‘lgan hujjatni yuklang. |
| Kechirasiz, shaxsni tasdiqlovchi hujjatingiz yaroqsiz va undan tasdiqlash uchun foydalanib bo‘lmaydi. Iltimos, boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatni sinab ko‘ring. | Yuklangan hujjat yaroqsiz. Iltimos, amaldagi hujjatni yuklang. |
| Izohlar hujjat turiga qarab farq qiladi. | Hujjatning old tomoni, orqa tomoni yoki bir nechta sahifasi yetishmayapti. |
Hujjatingiz shikastlangan yoki uni o‘qib bo‘lmaydi. Iltimos, boshqa hujjatni yuklang. |
Yuklangan hujjat shikastlangan. Iltimos, boshqa hujjatni yuklang. |
| Iltimos, to‘liq ismingiz va tug‘ilgan sanangiz ko‘rsatilgan boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatingizning fotosuratini yuklang. | Yuklangan hujjatda to‘liq ism va/yoki tug‘ilgan sana ko‘rsatilmagan. Iltimos, boshqa hujjatni yuklang. |
Iltimos, shaxsni tasdiqlovchi hujjatingizda yuzingiz tushirilgan surat borligiga va u aniq ko‘rinishiga ishonch hosil qiling. |
Yuklangan hujjatda egasini tanib bo‘ladigan fotosurat yo‘q. Iltimos, yuzingiz aniq ko‘rinadigan fotosuratli hujjatni yuklang. |
| Mintaqangiz qo‘llab-quvvatlanmaydi. | Yuklangan hujjat hisobingiz ro‘yxatdan o‘tgan mintaqaga tegishli emas. Iltimos, tekshiring va to‘g‘ri hujjatni yuklang. |
Hujjatning barcha burchaklari ko‘rinib turishi kerak. |
Hujjatning burchaklari ko‘rinmayapti. Iltimos, qayta yuklang. |
| Hujjatdagi barcha ma’lumotlar aniq ko‘rinib turishi kerak. | Hujjatdagi ma’lumotlar ko‘rinmayapti. Iltimos, qayta yuklang. |
Hujjat POA sifatida qabul qilinmaydi. |
Yuklangan hujjatdan manzilni tasdiqlovchi hujjat sifatida foydalanib bo‘lmaydi. Iltimos, buning o‘rniga quyidagi hujjatlardan birini qayta yuklang:
Shuningdek, e’tibor bering:
|
Hujjat so‘nggi 6 oy ichida berilgan bo‘lishi kerak. |
Yuklangan manzilni tasdiqlovchi hujjat olti oydan ko‘proq vaqt oldin berilgan. Iltimos, so‘nggi olti oy ichida berilgan hujjatni yuklang. |
Hujjatda to‘liq ismingiz bo‘lishi kerak. |
Yuklangan manzilni tasdiqlovchi hujjatda to‘liq ism-sharifingiz ko‘rsatilgan bo‘lishi kerak. Iltimos, boshqa hujjatni yuklang. |
Hujjatda toʻliq yashash manzilingiz koʻrsatilgan boʻlishi kerak. |
Yuklagan manzilni tasdiqlovchi hujjatingizda toʻliq manzilingiz koʻrsatilmagan. Iltimos, boshqa hujjatni yuklang. |
| Hujjatda hujjat raqami yoki to‘liq ism-sharifingiz bo‘lishi kerak. | Manzilni tasdiqlovchi hujjat sahifasida to‘liq ism-sharifingiz yoki hujjat raqami ko‘rsatilgan bo‘lishi kerak. Iltimos, qayta yuklang. |
Hujjat topshirilgan sanadan boshlab kamida 6 oy davomida amal qilishi kerak. |
Yuklagan manzilni tasdiqlovchi hujjatingizning amal qilish muddati bir oydan kam vaqt ichida tugaydi. Iltimos, amal qilish muddati olti oy yoki undan ko‘proq bo‘lgan hujjatni yuklang. |
| Taqdim etilgan hujjatda ko‘rsatilgan mamlakat profilingizda tanlagan mamlakat bilan mos kelishi kerak. | Yuklagan hujjatingiz profilingiz uchun tanlagan mamlakatingizda berilmagan. Iltimos, toʻgʻri hujjatni yuklang. |