在启动交易终端时您可能会碰到此问题，该问题可能由启动时带宽瞬间中断造成，也可因您所登录的交易账户无效造成。
你必须使用有效交易账户进行登录，否则该问题将持续存在。 请确保您在 MT4 上使用 MT4 交易账户，在 MT5 上使用 MT5 交易账户。 请检查连接状态确认自己是否已成功登录。
连接状态栏
下一步
如果在您使用交易账户成功登录后该问题依然存在，请您：
- 在图表窗口单击右键，然后选择“刷新”对图表进行手动更新。
- 点击市场报价窗口中的任意交易品种，将其拖拽至相关图表窗口，查看其是否更新。
如果该问题仍未解决，那么可能是因为网络连接不稳定；我们建议您查看自己是否有资格使用我们的免费 VPS 服务，或者您也可以联系 Exness 客服团队获取进一步协助。