تعتمد عملية استعادة كلمة المرور على نوع الكلمة المرور التي ترغب في استعادتها:

كلمة مرور المساحة الشخصية

تُستخدم هذه الكلمة لتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية. 

1. انتقل إلى الموقع الإلكتروني exness.com ثم انقر على تسجيل الدخول.
2. اختر نسيتُ كلمة المرور الخاصة بي.
3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في التسجيل لدى Exness وانقر فوق متابعة.
4. بناءً على نوع الأمان الذي تستخدمه، يتعين عليك التحقق من الإجراء لاستعادة كلمة المرور قبل المتابعة. انقر على تأكيد.
5. أنشئ كلمة مرور جديدة من خلال اتباع متطلبات إنشاء كلمة مرور صحيحة.
6. تم تعيين كلمة المرور الجديدة. يجب عليك استخدامها فقط عند تسجيل الدخول لإكمال الخطوات.

قد يُطلب منك إكمال اختبار الكابتشا للمتابعة، وإذا تم إدخال الكابتشا بشكل خاطئ عدة مرات، قد يتم تجميد صفحة إعادة تعيين كلمة المرور لمدة 24 ساعة.

كلمة مرور التداول

تُستخدم كلمة السر هذه لتسجيل الدخول إلى منصة التداول باستخدام حساب تداول محدد.

1. قم بتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية (PA)، واضغط على رمز النقاط الثلاث بجوار أي حساب تداول ضمن قسم حساباتي.
2. اختر تغيير كلمة مرور التداول.
3. حدد كلمة مرور مميزة، مع الالتزام بمتطلبات كلمة المرور التي تظهر على الشاشة. لن تنجح العملية، في حال استخدامك لنفس كلمة المرور الخاصة بالتداول.
4. وعند الانتهاء، انقر على تأكيد.

كلمة مرور حق الوصول للقراءة فقط

وهي كلمة المرور التي تُتيح لأحد ما إمكانية الاطلاع المحدود على أحد حسابات التداول، مع تعطيل جميع التداولات.

1. قم بتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية ، ثم اضغط على رمز النقاط الثلاث بجوار أي حساب تداول ضمن قسم حساباتي.
2. حدد تعيين كلمة المرور للاطلاع فقط
3. حدد كلمة مرور مميزة، مع الالتزام بمتطلبات كلمة المرور التي تظهر على الشاشة. لن تنجح العملية، في حال استخدامك لنفس كلمة المرور الخاصة بالتداول.
4. وعند الانتهاء، انقر على تأكيد.
5. ها هي كلمة المرور الخاصة بحق الوصول للقراءة فحسب قد تغيرت.