تعتمد إجراءات استعادة كلمة المرور أو تغييرها على نوع كلمة المرور:

• كلمة مرور المساحة الشخصية (PA): تُستخدم لتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية.
• كلمة مرور التداول: تُستخدم لتسجيل الدخول إلى MT4 أو MT5 باستخدام حساب تداول معين. (لا تتطلب حسابات التداول لدى Exness كلمة مرور التداول)
• كلمة مرور الوصول للقراءة فقط: تتيح عرض حساب تداول MT4 أو MT5 دون إمكانية إجراء أي تغييرات.

كلمة مرور المساحة الشخصية

تُستخدم هذه الكلمة لتسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية.

إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية.

1. انتقل إلى الملف الشخصي، ثم اختر الأمان.
2. ضمن تفاصيل تسجيل الدخول، اضغط على تغيير بجوار كلمة المرور.
3. أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم تأكد من أنها تستوفي جميع المتطلبات ولم يسبق استخدامها في أي مكان آخر.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى مساحتك الشخصية.

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية.
2. اختر نسيتُ كلمة المرور الخاصة بي.
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، ثم اضغط على متابعة.
4. بناءً على نوع الأمان الذي تستخدمه، يتعين عليك التحقق من الإجراء لاستعادة كلمة المرور قبل المتابعة. انقر على تأكيد.
5. أنشئ كلمة مرور جديدة من خلال اتباع متطلبات إنشاء كلمة مرور صحيحة.

قد يُطلب منك إكمال اختبار الكابتشا للمتابعة، وإذا تم إدخال الكابتشا بشكل خاطئ عدة مرات، قد يتم تجميد صفحة إعادة تعيين كلمة المرور لمدة 24 ساعة.

كلمة مرور التداول

تُستخدم كلمة المرور هذه لتسجيل الدخول إلى منصة التداول باستخدام حساب التداول المحدَّد، وهي تنطبق فقط على حسابات التداول MT4 وMT5 (حسابات التداول لدى Exness لا تتطلب كلمة مرور التداول). يرجى ملاحظة أنه لا يمكن الاطلاع على كلمة مرور حساب التداول السابقة.

1. سجِّل الدخول إلى مساحتك الشخصية
2. انتقل إلى التداول، ثم اختر الحسابات.
3. انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار حساب تداولك.
4. اختر تغيير كلمة مرور التداول.
5. أنشئ كلمة مرور مميزة تستوفي متطلبات كلمة المرور الظاهرة على الشاشة. لضمان نجاح عملية تعيين كلمة المرور، يرجى عدم استخدام كلمة المرور نفسها المخصّصة للقراءة فقط.
6. انقر على تأكيد.

كلمة مرور حق الوصول للقراءة فقط

تتيح كلمة المرور هذه لطرف ثالث وصولًا محدودًا إلى حساب التداول، دون إمكانية إجراء أي عمليات تداول.

1. سجّل الدخول إلى مساحتك الشخصية (PA).
2. انتقل إلى التداول، ثم اختر الحسابات.
3. انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار حساب التداول الذي تريده.
4. حدد تعيين الوصول للقراءة فقط.
5. أنشئ كلمة مرور مميزة تستوفي متطلبات كلمة المرور الظاهرة على الشاشة. لن تنجح العملية، في حال استخدامك لنفس كلمة المرور الخاصة بالتداول.
6. انقر على تأكيد.