কি ঘটবে?
আপনার MetaTrader প্ল্যাটফর্ম শুরু করার সময় আপনি এই ত্রুটি প্রত্যাশা করতে পারেন।
এটা কেন ঘটল?
শুরু করার সময় ব্যান্ডউইথে সাময়িক বাধার কারণে বা কার্যকর ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন না করা হলে এটি হতে পারে।
এটা কীভাবে সমাধান করা যায়?
- আপনি MT4 প্ল্যাটফর্ম এর জন্য MT4 ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট, বা MT5 প্ল্যাটফর্ম এর জন্য MT5 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। একটি সফল লগইন যাচাই করতে সংযোগের স্ট্যাটাস দেখে নিন।
- আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে সফলভাবে লগ ইন করার পরেও যদি আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে থাকেন, তাহলে:
- চার্ট উইন্ডোতে রাইট ক্লিক করুন এবং ম্যানুয়ালি চার্ট আপডেট করতে রিফ্রেশ নির্বাচন করুন।
- মার্কেট ওয়াচ উইন্ডোর কোনো ইন্সট্রুমেন্ট আপডেট হয়েছে কিনা তা দেখতে, এটিতে ক্লিক করে প্রভাবিত চার্ট উইন্ডোতে টেনে আনুন।
সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে অস্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে এটি হতে পারে। আমাদের পরামর্শ হল, আপনি Exness VPS-এর জন্য যোগ্যতা অর্জন করেছেন কিনা তা দেখুন, অথবা সহায়তার জন্য সাপোর্ট হাব-এ টিকিট খুলুন।