¿Qué sucede?
Intenta realizar una acción o cargar una página, pero ve este error.
Este error aparece también de las siguientes formas:
- Parece que algo ha salido mal.
- Se han producido algunos errores.
¿Cómo se resuelve este error?
Si encuentra este problema, estos son algunos pasos que puede seguir:
En un navegador web:
- Compruebe la conectividad de Internet.
- Pruebe el modo incógnito en el navegador.
- Limpie las cookies y la caché del navegador e inténtelo de nuevo.
- Pruebe utilizar otros navegadores.
- Verifique si hay algún firewall que restrinja al sitio.
- Si ya inició sesión, intente cerrarla y volver a iniciarla.
- Intente realizar la acción a través de la aplicación móvil.
- Si utiliza una VPN, pruebe desconectarla e inténtelo sin ella.
En la aplicación móvil:
- Cierre la aplicación por completo en segundo plano y reiníciela.
- Verifique si la aplicación está actualizada.
- Cierre la sesión y vuelva a iniciarla.
- Desinstale la aplicación, instálela y vuelva a intentarlo.
- Pruebe utilizar el navegador para realizar la acción.
Le sugerimos que también lea nuestras guías de solución de problemas generales aquí para ver soluciones específicas a otros errores que puede encontrar. También le recomendamos que prepare los archivos de consola y HAR que pueden ser útiles para escalar este error si la solución de problemas no funciona.