¿Qué sucede?
El gráfico aparece trabado o congelado en las plataformas MetaTrader.
¿Por qué ha ocurrido esto?
La causa más común de este error es haber ingresado información incorrecta al intentar iniciar sesión en un terminal basado en Android, lo que puede incluir:
- Número de cuenta de trading incorrecto
- Contraseña de cuenta de trading incorrecta
- Servidor de cuenta de trading incorrecto
¿Cómo se resuelve este error?
- Compruebe que el número de cuenta ingresado sea correcto.
- Compruebe que la contraseña de trading ingresada sea correcta.
- Compruebe que el servidor elegido sea el que usa su cuenta.
- Compruebe que no se esté usando una cuenta de MT4 en MT5 o viceversa.
Para obtener más información sobre este error, le recomendamos que lea sobre los problemas de inicio de sesión en la plataforma de trading.
Si ha olvidado su contraseña de trading, puede restablecerla.