¿Por qué ha ocurrido esto?
Cuando los botones de compra y venta de su terminal de trading aparecen en gris o no se pueden activar, es posible que el tamaño de la orden no sea válido para ese tipo de cuenta de trading.
¿Cómo se resuelve este error?
Compruebe que el tamaño de la orden es válido al verificar los tamaños mínimos y máximos de órdenes por tipo de cuenta.
- Para acceder a la pestaña Especificaciones en el WebTerminal o el terminal de escritorio, haga clic derecho en Observación del mercado y, luego, en Especificaciones.
- Para la aplicación Exness Trade, en Operaciones, elija la divisa y verá la pestaña Especificaciones.
Si el problema persiste, abra un ticket en el centro de atención al cliente para obtener ayuda.