Hay algunos pasos que pueden ayudarle a solucionar el error "No hay conexión":
Compruebe la configuración de DNS: si se ha personalizado la configuración de DNS, en lugar de usar la predeterminada de su sistema operativo, existe la posibilidad de que aparezca este error.
Compruebe la configuración de IP: si la IP no puede conectarse a Internet, ya sea de forma temporal o no, aparecerá el error "No hay conexión". Realice una prueba de velocidad en línea para ver si el problema está en el VPS o en su IP en general.
Compruebe la contraseña de su cuenta de operaciones: si la contraseña de la cuenta de operaciones es incorrecta, aparecerá el error "sin conexión" al utilizar el terminal de operaciones. Compruebe de nuevo que la ha introducido correctamente.
Cómo verificar la configuración de DNS/IP
Estos pasos varían en función del sistema operativo. Utilice un motor de búsqueda para encontrar los pasos adecuados para su sistema operativo si los siguientes pasos no corresponden.
En Windows 10
- Abra el Menú de inicio y escriba Conexiones de red.
- Seleccione la red principal, haga clic en ella con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades.
- Haga clic en la opción Protocolo de Internet versión 4 (IPv4) y, a continuación, seleccione Propiedades.
- Asegúrese de que están seleccionadas las opciones "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente".
Si el error persiste, comuníquese con el equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.