The “Trade is disabled” error may appear in MetaTrader platforms when trading is not permitted for an account or a specific instrument. En este artículo se describen las razones más comunes y cómo resolverlas.

Identify your situation

Antes de empezar a solucionar el problema, compruebe cuál de los siguientes casos se aplica:

• All instruments are unavailable → see sections below on account access and verification
• Only specific instruments are unavailable → see instrument-related sections
• Buy/Sell buttons are greyed out → check sections about account access and permissions
• Error appears in the Journal tab → review all sections below

Account-related causes

1. Logged in with a read-only (investor) password

Si inició sesión con una contraseña de solo lectura, no se permite operar.

Para solucionarlo:

• Log in again using your trading password (not the investor password)

2. Account not fully activated

Puede haber restricciones para operar si la cuenta no se ha configurado por completo.

Revise lo siguiente:

• Estado de verificación de la cuenta
• Si se completó el primer depósito mínimo (si se requiere)

Para solucionarlo:

• Verifique la cuenta en el Área personal
• Realice el depósito requerido si se le solicita

Instrument-related causes

1. Incorrect instrument suffix

Algunos tipos de cuenta requieren operar instrumentos con sufijos específicos.

Por ejemplo:

• Cuentas Standard: EURUSD
• Cuentas Standard Cent: EURUSDc

Para solucionarlo:

• Open Market Watch
• Seleccione el instrumento correcto para su tipo de cuenta

2. Instrument is in close-only mode

Cuando un instrumento está configurado en modo de solo cierre, no se pueden abrir nuevas operaciones.

Revise lo siguiente:

1. Haga clic con el botón derecho en el instrumento en Observación de mercado
2. Select Specification
3. Revise el modo de trading

Para solucionarlo:

• Espere a que se habilite por completo el trading
• O seleccione otro instrumento

3. Instrument trading is disabled

En algunos casos, puede estar deshabilitada la posibilidad de operar con un instrumento específico.

Revise lo siguiente:

1. Haga clic con el botón derecho en el instrumento
2. Select Specification
3. Look for Trade: Disabled

Para solucionarlo:

• Opere con un instrumento diferente
• Inténtelo de nuevo más tarde

Platform behavior

Es posible que esta restricción se muestre de manera diferente en las plataformas MetaTrader:

• MT4: The New Order button may remain active
• MT5: The New Order button may be greyed out

Es el comportamiento esperado de la plataforma.

This error does not indicate that your account is blocked. It is typically caused by account permissions or instrument-specific restrictions and can usually be resolved by following the steps above.

If the issue persists, open a ticket in the support hub for assistance.