¿Por qué ha ocurrido esto?
Este error significa que no hay suficientes fondos disponibles en la cuenta de trading para completar la solicitud de retiro.
¿Cómo se resuelve este error?
Por favor, asegúrese de lo siguiente:
- Que no hay posiciones abiertas en la cuenta de operaciones.
- Que la cuenta de operaciones seleccionada para hacer el retiro es la correcta.
- Que hay suficientes fondos para hacer el retiro en la cuenta de operaciones seleccionada.
- Que el tipo de cambio de la divisa seleccionada no está causando que la cantidad de fondos solicitada sea insuficiente al hacer el cambio.
Si el problema persiste, abra un ticket en el centro de atención al cliente para obtener ayuda.