“ट्रेडिंग बंद है” संदेश को अलग-अलग तरह से दिखाने वाली, इस तरह की त्रुटि कई वजहों से हो सकती है। इस त्रुटि का समस्या-निवारण करना इस बात पर निर्भर करेगा कि आप कौन से ट्रेडिंग टर्मिनल का इस्तेमाल कर रहे हैं: MetaTrader 4 या MetaTrader 5.
- MT4 में: नया ऑर्डर बटन सक्रिय रहेगा, लेकिन ट्रेडिंग टर्मिनल के जर्नल टैब में “ट्रेडिंग बंद है” त्रुटि दिखाई देगी।
- MT5 में: नया ऑर्डर बटन ग्रे आउट और निष्क्रिय रहेगा।
इस तरह की त्रुटि आमतौर पर निम्नलिखित परिदृश्यों के कारण होती है (कम सामान्य परिदृश्य मौजूद हो सकते हैं):
उस विशेष खाते के लिए ट्रेडिंग अक्षम कर दी गई है
इस मामले में समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि आपने उस ट्रेडिंग खाते में पहली बार की न्यूनतम जमा राशि जमा कर दी है। पहली बार की योग्य न्यूनतम जमा राशि के बिना, जब कभी कोई नया ऑर्डर खोलने कि कोशिश की जाएगी, तो MT4 “त्रुटि संदेश” दिखाएगा। MT5 के लिए, नया ऑर्डर बटन ग्रे आउट और निष्क्रिय रहेगा।
- अपना Exness खाता सत्यापन पूरा करें; असत्यापित खातों की कुछ सीमाएँ लगाई गई हैं, जिसमें पहली बार राशि जमा करने के 30 दिनों के बाद ट्रेडिंग बंद कर देना शामिल है। इस स्थिति में ट्रेडिंग टर्मिनल एक त्रुटि संदेश दिखाएगा। अपनी Exness प्रोफ़ाइल को पूरी तरह सत्यापित करने का तरीका जानने के लिए लिंक पर जाएँ।
किसी विशेष इंस्ट्रूमेंट के लिए ट्रेडिंग अक्षम कर दी गई है
ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट्स स्थायी या अस्थायी रूप से बंद हो सकते हैं। अगर आप उनके बंद रहने के दौरान उनका ट्रेड करने का प्रयास करते हैं, तो आपको ऑर्डर विंडो में एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा:
- MT4 त्रुटि प्रदर्शित करता है: "ट्रेड: नहीं"
- MT5 त्रुटि प्रदर्शित करता है: "ट्रेड: अक्षम"
यह पुष्टि करने के लिए कि विशिष्ट इंस्ट्रूमेंट अक्षम कर दिया गया है, इंस्ट्रूमेंट उपलब्धता की जाँच करने के लिए इस लिंक पर जाएँ। आप त्रुटि के कारण की पुष्टि करने के लिए एक अलग इंस्ट्रुमेंट के साथ ट्रेड करके भी देख सकते हैं।
और सहायता
अगर आपको अभी भी कोई ऐसी त्रुटि दिख रही है, जो आपको ट्रेडिंग करने से रोक रही है और ऊपर दिया गया कोई भी कारण इसके बारे में नहीं बताता, तो और सहायता के लिए, कृपया सहायता टीम से संपर्क करें।