अपने Exness खाते को अनधिकृत एक्सेस से सुरक्षित रखने के लिए हमारी आधिकारिक संचार विधियों पर ध्यान दें:

• ईमेल: @exness.com के पते से भेजे गए ईमेल, जैसे कि support@exness.com और support@mail.exness.com.

• MetaTrader: MetaTrader के आंतरिक मेलबॉक्स के ज़रिए भेजे गए मैसेज।
• फ़ोन: सहायता सेक्शन के तहत आपके व्यक्तिगत क्षेत्र में सूचीबद्ध आधिकारिक नंबर का उपयोग करके की गई कॉल।
• लाइव चैट: लाइव चैट में हमारी सहायता टीम के सदस्य के साथ के सेशन।

हम सहायता टीम के संचार के लिए इन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करते:

• ICQ
• Yahoo Messenger
• WeChat
• टेलीग्राम
• Facebook Messenger
• Signal
• Instagram
• QQ, आदि
• TikTok

शायद इस सूची में सभी प्लेटफ़ॉर्म शामिल न हों, इसलिए अगर आप तय नहीं कर पा रहे हैं, तो अनजाने संदेशों, विशेषकर संदिग्ध लिंक वाले संदेशों से जुड़ने से पहले सहायता टीम से संपर्क करें।

@exness.com या mail.exness.com डोमेन के अलावा किसी अन्य डोमेन से भेजा गया कोई भी ईमेल Exness का आधिकारिक संचार नहीं है, भले ही उसमें 'Exness' शब्द शामिल हो। अगर आपको किसी संदिग्ध पते से कोई ईमेल मिलता है, तो कृपया तुरंत support@exness.com पर इसकी जानकारी ईमेल करें।

आपके देश के आधार पर, वेरिफ़िकेशन कोड (OTP) WhatsApp या Telegram जैसी वैकल्पिक मैसेज सेवाओं के माध्यम से भेजे जा सकते हैं। इनका इस्तेमाल सिर्फ़ सुरक्षा कोड भेजने के लिए किया जाता है, सहायता से जुड़े सामान्य संचार के लिए नहीं। Exness की सहायता टीम कभी भी इन चैनलों के माध्यम से बातचीत शुरू नहीं करेगी या व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध नहीं करेगी।

अगर आपको संदेह है कि आप धोखाधड़ी का शिकार हो गए हैं, तो कृपया सहायता केंद्र पर जाएँ और टिकट जनरेट करें।