問題点
アクションを実行しようとしたり、ページを読み込もうとしたりすると、このようなエラーが表示されます。
このエラーは以下のフォームでも表示されることがあります。
- エラーが発生しました.
- 何らかのエラーが発生した。
このエラーを解決する方法
このような場合は、以下の手順に従ってください。
ウェブブラウザ
- インターネット接続を確認します。
- ブラウザでシークレットモードを試します。
- ブラウザのCookieを消去し、再試行します。
- 他のブラウザを試します。
- ファイアウォールがサイトを制限しているかどうかを確認します。
- すでにログインしている場合は、ログアウトしてもう一度ログインします。
- モバイルアプリケーション使用して、アクションを実行します。
- VPNを使用している場合は、VPNを切断し、VPNなしで試します。
モバイルアプリ
- バックグラウンドからアプリを完全に終了し、再起動します。
- アプリが更新されているかどうかを確認します。
- ログアウトし、もう一度ログインします。
- アプリをアンインストールし、インストールしてから再試行します。
- ブラウザを使用して、アクションを実行します。
発生する可能性のあるその他のエラーに対する具体的な解決策については、こちらの一般的なトラブルシューティングガイドもお読みください。 また、コンソールおよびHARファイルを準備しておくことをお勧めします。これは、トラブルシューティングで解決しなかった場合に、この問題をエスカレーションするのに役立ちます。