問題点

MetaTraderプラットフォームで、チャートが動かない、またはフリーズしているように見える。 

ご利用停止の理由

このエラーの最も一般的な原因は、Androidベースのターミナルでのログイン試行で、次のような誤った情報が入力されることです。

• 取引口座番号が正しくない
• 取引口座パスワードが正しくない
• 取引口座サーバーが間違っている

このエラーを解決する方法

• 口座番号が正しく入力されていることを確認してください。
• 取引パスワードが正しく入力されていることを確認してください。
• 選択したサーバーが、口座に割り当てられているサーバーであること
• MT4口座をMT5で使用していないこと、また、その逆も起きていないことを確認してください。

このエラーの詳細については、取引プラットフォームのログインに関する問題をご覧ください。 

取引パスワードを忘れた場合は、リセットできます。