개인 정보 영역(PA) 상단에 있는 배너에서 인증 상태를 확인할 수 있습니다. 서류가 거부된 경우, 상세 설명을 확인할 수 있습니다.
신분 증명(POI) 및 주소 증명(POA) 서류가 제출되면 이메일이 발송되며, 서류 검토가 완료되면 다시 한 번 이메일이 발송됩니다. 서류 인증에는 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
개인 정보 영역의 배너에는 다음 중 하나의 인증 상태가 표시될 수 있습니다. 각 상태의 의미는 다음과 같습니다.
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완료된 인증 단계 없음
인증 절차를 시작하지 않은 경우 표시되는 상태입니다. 계속 진행하려면 Complete profile(프로필 완성)을 클릭합니다. -
하나 또는 일부 인증 단계 완료
전화, 이메일, 개인 정보를 인증하고 경제 프로필을 작성한 후 표시되는 상태입니다. 계속 진행하여 POI 및 POA 서류를 업로드합니다. -
POI 제출 완료 또는 승인 완료
POI를 제출한 후 승인되었다면 계속 진행하여 POA 서류를 업로드합니다. -
POI 거부됨
임시 거부: 업로드한 서류가 요건을 충족하지 않아 거부되었습니다. 서류를 다시 업로드합니다.
최종 거부: 실패한 시도 횟수가 10회에 도달하면 더 이상 서류를 업로드할 수 없습니다. 계속 진행하려면 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
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POI 승인됨, POA 거부됨
임시 거부: 업로드한 서류가 요건을 충족하지 않아 거부되었습니다. 서류를 다시 업로드합니다.
최종 거부: 실패한 시도 횟수가 10회에 도달하면 더 이상 서류를 업로드할 수 없습니다. 계속 진행하려면 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
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인증된 사용자
프로필을 완전히 인증하면 표시되는 상태입니다.
거부된 서류와 관련해 도움이 필요하신가요? 허용되는 서류, 일반적인 거부 사유, 그리고 요건을 충족하는 서류 제출 방법을 알아보려면 인증 서류 요건 문서를 확인하시기 바랍니다.