Exness 계좌를 인증하는 절차에는 경제 프로필을 작성(설문조사)하고 거주지 증명(POR) 및 신분 증명(POI) 인증 서류를 제출하는 것이 포함됩니다.
등록 지역에 따라 상세한 인증 내용은 달라질 수 있으므로 인증 절차를 따라 진행 시 계좌 제한 사항과 서류 요건을 유의하여 확인하시기 바랍니다.
Exness 계좌를 인증하는 작업은 계좌 소유주만이 본인의 Exness 계좌에 접근할 수 있도록 보장합니다. 인증을 완료하기 전까지 Exness 계좌에는 입금 제한이 적용되며 심지어는 완전히 비활성화될 수도 있습니다.
Exness 계좌 인증과 관련된 상세 내용을 확인하려면 아래에서 원하는 탭을 클릭하십시오.
- Exness 계좌 인증
- 인증이 중요한 이유
- 인증 서류 요건
- 서류가 거부된 경우 조치
Exness 계좌 인증
새 Exness 계좌를 등록한 후 다음 단계에 따라 계좌를 완전히 인증합니다.
웹 개인 정보 영역(PA)
- 개인 정보 영역(PA)에 로그인합니다.
- 시작하려면 이 영역 상단의 Complete Profile(프로필 완성하기)을 클릭합니다. 이 버튼은 개인 정보 영역에 따라 다르게 표시될 수 있습니다.
- 이메일 주소 인증: Send me a code(코드 전송)를 클릭합니다. 6자리 코드를 입력하고 Continue(계속)를 클릭합니다.
참고: Exness 등록 시 Google 로그인을 사용했다면 이메일 인증 단계를 건너뛸 수 있습니다.
- 전화번호 인증: 전화번호를 입력한 다음, SMS 또는 전화 연결 중에 확인 코드를 받을 방법을 선택합니다. 6자리 코드를 입력하고 Continue(계속)를 클릭합니다.
- 개인 정보 입력: 성명은 인증 서류에 표시된 이름과 반드시 정확하게 일치해야 합니다.
이 단계에서는 Exness 계좌가 아직 완전히 인증되지 않았으므로 입금할 수 있는 총액이 제한됩니다*. 최초 입금 시 30일 인증 기한이 시작되며 이 기한 내에 인증을 완료해야 합니다.
- 경제 프로필 완성: 트레이딩 경험에 대한 설문조사로, 인증 절차에 필요합니다.
- 인증 서류 제출: 법적 이름을 입력한 다음, Upload documents(문서 업로드)를 클릭합니다. 모든 인증 서류상의 법적 이름과 등록된 이름, Exness 계좌로 이용할 수 있는 모든 결제 수단에 등록된 이름은 반드시 정확하게 일치해야 합니다.
-
신분 증명(POI) 서류 제출:
- 드롭다운 메뉴에서 신분증을 발행한 국가를 선택합니다.
- 신분증 유형을 선택합니다.
- POI 서류를 첨부**한 후 Next(다음)를 클릭합니다. 이 단계에서는 허용되는 POI 서류의 예시가 화면에 표시됩니다. 등록한 지역에서 POR 서류를 요구하지 않는다면, 10단계는 생략해도 됩니다(이 단계에서 개인 정보 영역의 요구 조건 확인).
Exness 계좌가 완전히 인증되지 않았으므로 입금이 여전히 제한되지만, 이전에 적용된 제한보다 한도가 커집니다. Exness 계좌는 30일 인증 시간 기한이 적용됩니다.
- 거주지 증명(POR) 서류를 첨부하고 Next(다음)를 클릭합니다. 허용되는 POR 서류에 대한 정보가 여기에 표시됩니다.
- 24시간 후 개인 정보 영역에 로그인: 이제 계좌가 완전히 인증되었음을 알리는 확인 메시지가 표시됩니다. 인증 서류가 거부되었다면 7단계부터 절차를 다시 시작할 수 있습니다. 개인 정보 영역에 로그인해 현재 인증 상태를 확인한 후 Settings(설정)에서 Profile(프로필) 탭을 확인합니다.
모바일 사용자
Exness 트레이드 앱을 사용하여 계좌를 인증하는 방법은 Exness 트레이드 계좌 인증에 관한 문서를 참고하시기 바랍니다.
인증이 완료되면 입금 한도가 해제되고 계좌 인증이 필요한 결제 방법을 사용할 수 있습니다. 30일 인증 기한도 해제됩니다.
*일부 지역에서는 Exness 계좌를 완전히 인증할 때까지 입금이 모두 비활성화됩니다.
**대부분 지역에서는 POI 및 POR 서류를 각각 요청하지만, 일부 지역에서는 신분 및 거주지 정보가 모두 포함된 경우 POI 및 POR 인증용으로 동일한 서류를 제출할 수 있습니다. 인증 단계 과정에서 요구 조건을 확인하시기 바랍니다.
인증 과정에서 POI만 제출한 후 입금 한도에 도달하면 어떻게 되나요?
일부 국가에서는 처음에 POI 서류 제출만 요구됩니다. Exness 계좌에 일정 금액이 입금되면 미인증 계좌의 입금 한도를 없애기 위해 POR 서류가 요구됩니다.
유효한 POR 서류를 제출한 경우에만 입금 한도를 해제할 수 있음을 알리는 알림이 개인 정보 영역으로 전송됩니다.
Deposit(입금) 영역으로 이동해 verify your profile(프로필을 인증하십시오)을 클릭해 POR 서류를 제출하고 입금 한도를 해제합니다.
인증이 중요한 이유
Exness 계좌 인증을 완료해야 모든 트레이딩 기능을 이용하고 입금 제한을 완전히 해제할 수 있습니다. 인증을 완료할 수 있는 30일 기한은 최초 입금을 진행하는 즉시 시작되며 기한이 지나면 계좌로 인출 작업만 수행할 수 있습니다.
인증되지 않은 계좌에 적용되는 제한 사항:
- 등록된 이메일 주소 및/또는 전화번호와 개인 정보만 작성한 Exness 계좌에는 모든 트레이딩 계좌에 낮은 입금 한도가 적용됩니다.
- 위 조건을 충족하고 완료된 경제 프로필 및 유효한 POI 서류를 제출한 Exness 계좌에도 입금 한도는 적용되지만 이전보다 더 많은 금액을 입금할 수 있습니다.
- 위 조건을 모두 충족하고 유효한 POR 서류가 승인된 Exness 계좌는 완전히 인증된 것으로 간주되며, 입금 제한이 사라집니다(다른 사항은 선택한 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다).
- 일부 지역에서는 Exness 계좌를 완전히 인증할 때까지 입금이 모두 비활성화됩니다.
일부 등록 지역에서는 Exness 계좌를 완전히 인증할 때까지 모든 트레이딩을 제한하므로 참고하시기 바랍니다. 개인 정보 영역에서 현재 트레이딩 제한 사항을 확인할 수 있습니다.
계좌 인증이 중요하며 권장되는 주요 이유는 다음을 포함합니다.
- 보안
- 금융 규제
- 서비스 개선
보안
계좌 소유주의 신분이 확인되지 않으면 어떠한 계좌도 안전하지 않으므로 계좌 보안은 계좌 인증이 중요한 본질적인 이유입니다. 계좌 소유주가 아닌 타인이 중요한 계좌 작업을 수행할 수 없도록 함으로써 사기가 발생할 가능성을 제한할 수 있습니다. 계좌 소유주만이 Exness 계좌에 접근하고 해당 계좌를 사용하여 트레이딩할 수 있도록 제한하여 사용자에게 금융에 대한 보안 및 권리를 제공합니다.
금융 규제
Exness는 업계의 규제를 준수하고자 엄격한 인증 절차를 실시하고 있습니다. Exness는 전 세계 다수 금융 규제 기관의 규제를 받으며, Exness를 운영하기 위해서는 이러한 기관들이 정한 기준을 준수해야 합니다. 뿐만 아니라, 당사 트레이더는 규제 기관을 통해 Exness가 법에 따라 트레이더를 보호하는 합법적인 사업체라는 사실에 안심할 수 있습니다.
서비스 개선
사용자의 기대를 충족하고 서비스를 개선하기 위해서는 정확한 데이터가 필요합니다. 예를 들어 세계의 특정 지역에서 많은 트레이더들이 등록했다면 현지 언어 지원과 편리한 결제 수단을 제공함으로써 해당 지역에 대한 서비스를 개선할 수 있습니다. 계좌 인증은 이러한 맥락에서 이처럼 정확한 데이터를 더욱 유용하게 만듭니다.
Exness의 고객 서비스 계약에 따라,
당사가 보관하는 고객 정보는 기밀로 취급되며 서비스 제공, 관리, 개선과 관련된 목적 외에 연구, 통계, 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.
데이터를 이용하여 서비스를 개선할 수는 있지만, 고객의 개인정보는 안전하게 보호되며 Exness 외부의 제삼자에게 절대 공개되지 않습니다.
더 자세히 알아보기
- 인증 서류 요건
- 서류 거부 사유
인증 서류 요건
Exness 계좌를 인증하려면 인증 서류를 제공해야 하며 이러한 서류는 거주지 증명 서류(POR) 및 신분 증명 서류(POI)를 포함합니다.
POI 및 POR 인증 서류는 두 개의 서류를 각각 제출해야 하지만 일부 국가에서는 하나의 서류로 POI 및 POR을 모두 인증할 수 있습니다. 개인 정보 영역의 절차를 따라 해당 내용을 확인하시기 바랍니다.
서류 인증은 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 24시간 후에도 업데이트되지 않으면 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
서류 요건:
정해진 요건을 충족하지 않은 서류는 거부되거나 인증이 지연될 수 있습니다. 서류가 거부되었다면 링크를 클릭하여 서류가 거부된 경우 조치 방법을 확인하시기 바랍니다.
서류 업로드 시 국가와 서류 유형을 선택합니다. 선택 사항에 따라 허용되는 서류의 예시가 표시됩니다.
신분 증명(POI)
POI 서류는 다음 요건을 충족해야 합니다.
- 고객의 사진이 포함되어 있어야 합니다.
- 고객의 성명은 계좌 소유주의 이름과 반드시 정확하게 일치해야 합니다.
- 고객의 생년월일(18세 이상)이 포함되어 있어야 합니다.
- 업로드 날짜로부터 6개월의 유효기간이 남아 있어야 합니다.
- 2페이지 서류인 경우 양쪽 페이지를 업로드해야 합니다.
- 네 모서리가 전부 보여야 합니다.
- 사진 품질이 흐릿하지 않고 알아볼 수 있는 고화질이어야 합니다.
- 정부가 공식적으로 발급한 서류여야 합니다.
| POI 서류 예시: |
|
| 허용되는 업로드 형식: |
(모든 모서리가 표시) |
| 허용되는 파일 유형: |
(문서 크기는 50MB를 초과할 수 없습니다) |
POI 서류는 공식적인 기관에서 발급한 문서로, 고객 본인의 성명, 나이, 사진을 증명해야 합니다. 고객의 출생국이나 고객이 국적을 보유한 국가에서 발급한 서류일 필요는 없습니다. 예를 들어 콜롬비아에 영구적으로 거주하는 인도 출신 고객은 인도, 콜롬비아 또는 그 외 Exness가 고객을 허용하는 국가에서 발급한 신분 증명(POI) 서류를 사용할 수 있습니다.
Exness는 아메리칸사모아, 베이커섬, 괌, 하울랜드섬, 자르비스섬, 존스턴 환초, 킹먼 암초, 마셜 제도, 마르티니크, 미드웨이 환초, 나바사 제도, 북마리아나 제도, 팔미라 환초, 푸에트리코, 미국령 군소 제도, 미국, 미국령 버진 아일랜드, 바티칸 시국, 웨이크섬에서 발급한 신분 증명(POI) 서류는 허용하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
거주지 증명(POR)
POI 서류에는 반드시 다음이 표시되어야 합니다.
- Exness 계좌 소유주명과 신분 증명(POI) 서류상의 성명이 정확하게 일치해야 합니다.
- 고객의 성명과 주소가 기재되어 있어야 합니다.
- 발급일이 기재되어 있어야 합니다.
- 발행일(최근 6개월 이내에 발행된 서류)이 기재되어 있어야 합니다.
- 네 모서리가 전부 보여야 합니다.
- 서류의 양면은 2장의 개별 페이지에 표시되어야 합니다.
- 사진 품질이 흐릿하지 않고 알아볼 수 있는 고화질이어야 합니다.
POR 서류는 합법적인 당국이 공식적으로 발행한 서류로, Exness 계좌에 등록된 국가와 동일한 국가에서의 거주를 증명해야 합니다. 이는 계좌 등록 과정에서 선택한 국가 내 영주 권한을 보장합니다.
| POR 서류 예시: |
|
| 허용되는 업로드 형식: |
(모든 모서리가 표시) |
| 허용되는 파일 유형: |
(문서 크기는 50MB를 초과할 수 없습니다) |
POI 항목에 열거된 모든 서류는 신분 증명 서류로 사용하지 않을 시 POR 인증용으로 사용할 수 있습니다. 그러나 일부 국가의 고객은 하나의 서류를 사용하여 POI와 POR을 모두 인증할 수 있습니다. 개인 정보 영역의 절차를 따라 확인하시기 바랍니다.
더 자세히 알아보기
- 서류 거부 사유
서류가 거부된 경우 조치
제공한 인증 서류가 거절된 경우 이를 해결하기 위한 작업이 필요할 수 있습니다. 아래의 거부 사유에 따라 조치가 필요하지 않다면 계좌 인증 절차에 표시된 대로 인증 서류를 다시 업로드하기만 하면 됩니다.
일반적으로 POI 및 POR 인증 서류는 두 개의 서류를 각각 제출해야 하지만 일부 국가에서는 신원 및 거주지 정보가 포함된 하나의 서류로 POI 및 POR을 모두 인증할 수 있습니다. 개인 정보 영역의 절차를 따라 해당 내용을 확인하시기 바랍니다.
거부 사유 확인 방법:
서류가 거부되면 계좌를 등록한 주소로 이메일이 전송됩니다. 거부 사유를 확인하려면 개인 정보 영역에 로그인하고 Rejection reason(거부 사유)을 클릭합니다(아래 참고).
발생할 수 있는 거부 사유와 적절한 조치:
| 이유 | 필요한 사용자 조치 |
| 규정 준수 담당자의 개입이 필요합니다. | 업로드한 서류가 지원하지 않는 언어로 되어있습니다. 다시 업로드해 주십시오. |
| 서류의 글자를 읽을 수 없습니다. 개선된 화질의 사진을 촬영해 주십시오. | 저화질의 사진을 업로드했습니다. 더 나은 화질의 사진을 업로드하거나 다른 형식을 선택해 주십시오. |
| 인증 완료에 필요한 모든 필수 서류를 업로드해 주십시오. | 인증을 완료하기 위해서는 추가 서류를 업로드해야 합니다. 요건을 다시 한번 확인해 주십시오. |
| 출생증명서 사진을 업로드해 주십시오. | NIN 서류를 나이지리아의 신분 증명 서류로 업로드했습니다. 출생증명서 사본/사진을 업로드해 주십시오. |
| 서류에는 적절한 날인이 되어있어야 합니다. | 직인이 포함된 출생 증명서를 업로드해 주십시오. 나이지리아의 경우에 해당됩니다. |
| 수정된 사진은 허용되지 않습니다. 원본 사진을 업로드해 주십시오. | 사진이 수정된 서류를 업로드했습니다. 원본 사진을 업로드하거나 다른 형식을 선택해 주십시오. |
| 죄송합니다. 신분 증명 서류의 기간이 만료되어 인증이 불가합니다. 다른 신분 증명 서류를 업로드해 주십시오. | 기간이 만료된 서류를 업로드했습니다. 유효한 서류를 업로드해 주십시오. |
| 신분 증명 서류는 제출일로부터 최소 1달 이상의 유효기간이 남아있어야 합니다. | 1달 이내에 만료되는 신분 증명 서류를 업로드했습니다. 1달 이상의 유효기간이 남아있는 서류를 업로드해 주십시오. |
| 죄송합니다. 신분 증명 서류가 유효하지 않아 인증이 불가합니다. 다른 신분 증명 서류를 업로드해 주십시오. | 유효하지 않은 서류를 업로드했습니다. 유효한 서류를 업로드해 주십시오. |
| 서류 유형에 따라 코멘트가 상이합니다. | 서류의 앞면, 뒷면, 또는 중간의 일부 페이지가 누락되어 있습니다. |
| 서류가 손상되었거나 읽을 수 없습니다. 다른 서류로 다시 시도해 주십시오. | 손상된 서류를 업로드했습니다. 다른 서류를 업로드해 주십시오. |
| 성명과 생년월일이 포함된 다른 신분 증명 서류 사진을 업로드해 주십시오. | 업로드한 서류에 성명 및/또는 생년월일이 누락되어 있습니다. 다른 서류를 업로드해 주십시오. |
| 얼굴이 선명하게 보이는 사진이 포함된 신분 증명 서류를 업로드해 주십시오. | 업로드한 서류에 소지자의 식별 가능한 사진이 누락되어 있습니다. 얼굴이 선명하게 보이는 사진이 포함된 서류를 업로드해 주십시오. |
| 지원하지 않는 지역입니다. | 계좌가 등록된 지역에서 발급하지 않은 서류입니다. 확인 후 올바른 서류를 업로드해 주십시오. |
| 서류의 모든 모서리를 육안으로 확인할 수 있어야 합니다. | 서류의 모서리를 확인할 수 없습니다. 다시 업로드해 주십시오. |
| 서류의 모든 데이터가 명확하게 보여야 합니다. | 서류의 데이터가 명확하게 보이지 않습니다. 다시 업로드해 주십시오. |
| 거주지 증명 서류(POR)로 허용되지 않는 서류입니다. |
허용되지 않는 주소 증명 서류를 업로드했습니다. 공과금 명세서, 은행 거래내역서, 신용카드 명세서, 세금 계산서 또는 정부에서 발행한 기타 거주지 내역서/증명서를 업로드해 주십시오. 추가 참고 사항: - 진료비 명세서, 구매 영수증, 보험 내역서는 허용되지 않습니다. - 거주지 증명 서류는 최근 6개월 이내에 발급된 서류여야 합니다. |
| 서류는 지난 6개월 이내에 발급된 것이어야 합니다. | 6개월 이상 전에 발급된 주소 증명 서류를 업로드했습니다. 지난 6개월 이내에 발급된 서류를 업로드해 주십시오. |
| 서류는 이름과 성을 모두 포함해야 합니다. | 성명이 포함되지 않은 주소 증명 서류를 업로드했습니다. 다른 서류를 업로드해 주십시오. |
| 서류는 상세 자택 주소를 포함해야 합니다. | 전체 주소가 포함되지 않은 주소 증명 서류를 업로드했습니다. 다른 서류를 업로드해 주십시오. |
| 서류는 서류 번호 또는 성명을 포함해야 합니다. | 주소 서류 페이지에 성명 또는 서류 번호가 포함되어 있어야 합니다. 다시 업로드해 주십시오. |
| 서류는 제출일로부터 최소 1달 이상의 유효기간이 남아있어야 합니다. | 1달 이내에 만료되는 주소 증명 서류를 업로드했습니다. 1달 이상의 유효기간이 남아있는 서류를 업로드해 주십시오. |
| 제출한 서류상의 국가는 프로필에서 선택한 국가와 일치해야 합니다. | 프로필상의 국가와 제출 서류의 발급 국가가 일치하지 않습니다. 올바른 서류를 업로드해 주십시오. |
거부된 서류 예시
거부될 수 있는 서류의 몇 가지 예시는 다음과 같습니다.
- 미성년자 고객의 신분 증명 서류:
- 고객명이 포함되지 않은 거주지 증명 서류:
허용되는 서류 예시
- 신분 증명 서류로 운전면허증 업로드:
- 거주지 증명 서류로 은행 명세서 업로드:
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- 인증 서류 요건