계좌의 안전성

Exness 계정을 안전하게 유지하면 자금과 개인 정보를 보호하는 데 도움이 됩니다. 아래 체크리스트와 절차를 따라 무단 위험 접근을 줄일 수 있습니다.

개인 정보 영역(PA)과 등록된 이메일에는 강력하고 고유한 암호를 설정합니다.
암호, 인증 코드(OTP) 또는 서포트 PIN을 타인과 공유하지 마십시오. 또한 본인이 요청하지 않은 작업을 확인하기 위해 이를 입력해서는 안 됩니다.
앱과 확장 프로그램은 공식 출처를 통해서만 설치합니다. 광고, 이메일, 메신저, 소셜 미디어의 링크에서는 다운로드를 진행하지 않아야 합니다.
조금이라도 수상하다면 아래 단계에 따라 즉시 계정을 보호하시기 바랍니다.

무단 접근을 예방하기 위한 권장 사항

계정 접근 보호하기

개인 정보 영역(PA)을 열어둔 채 기기를 두고 자리를 비워야 한다면 화면을 잠그거나 로그아웃합니다.
인증 코드는 본인의 전화번호, 이메일, 기기에서만 수신합니다.
예상치 못한 OTP, 푸시 요청 또는 얼굴 스캔 안내를 받았다면 잠시 멈추고 어떤 것도 승인하지 마십시오.
서포트 PIN: 고객 지원팀과 연락 중일 때 본인 확인을 위해 요청드릴 수 있습니다. 공식 Exness 고객 지원 채널을 통해서만, 그리고 본인이 시작한 요청에 대해서만 서포트 PIN을 공유합니다.
암호는 정기적으로 변경하고, 서비스 간에 암호를 재사용하지 마십시오.

자금을 안전하게 보호하세요

본인이 요청하지 않았는데 갑자기 얼굴 스캔을 완료하라는 안내를 받거나 푸시 알림 승인 또는 OTP 입력을 요구받는다면 잠시 멈추고 어떤 것도 승인해서는 안 됩니다. 모르는 사람이나 제3자 은행 계좌, 카드, 지갑, 암호화폐 주소 또는 기타 수령 수단으로 자금을 이체하지 마십시오.
'수익 보장' 제안, '계정 복구' 제안, 그리고 빠르게 행동하라고 재촉하는 긴급 요청에 주의해야 합니다.

사기범들은 합법적으로 보이기 위해 브랜드(로고 및 슬로건)를 사용하면서 전문적인 모습으로 위장합니다. 의심스러운 메시지를 받거나 평소와 다르게 느껴진다면 주의해야 합니다. 답장하지 말고, 링크를 클릭하거나 어떤 정보도 공유하지 마십시오.

Exness는 암호나 인증 코드(OTP)를 공유해 달라고 절대 요청하지 않습니다. 누군가 이런 정보를 요청한다면 수상한 상황으로 간주하시기 바랍니다.

사기 피해를 입었을 수 있다는 의심이 들 경우, 지원 허브에서 티켓을 개설하여 도움을 요청하시기 바랍니다.

당사는 절대로 문자 메시지, 이메일 또는 소셜 미디어(Telegram 포함)를 통해 다음 행위를 하지 않습니다.

메시지나 전화의 발신인이 확실하지 않다면 대화를 종료하고, 공식 채널을 통해 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 당사는 고객님의 계정을 안전하게 보호할 수 있도록 언제나 지원할 준비가 되어 있습니다.

누군가 계정에 접속했다고 생각되면 Exness 계정이 해킹된 경우 대처 방법에 안내된 단계를 따릅니다.

민감한 정보를 공유했거나 계정에서 수상한 활동이 보이면 지원 허브에서 티켓을 개설하여 도움을 요청하시기 바랍니다.