A maneira como você altera seu endereço cadastrado depende se sua conta da Exness foi totalmente verificada ou não.
Para as contas da Exness verificadas, seu endereço cadastrado é exibido no comprovante de residência fornecido durante a verificação da conta. Para fazer a alteração, inicie sessão na Área pessoal e crie um tíquete na Central de Suporte.
As informações fornecidas neste caso devem incluir:
- O número da conta de negociação
- Respostas a perguntas sobre segurança
- PIN de suporte (conforme fornecido pelo suporte)
- O motivo da mudança de endereço
- Seu endereço residencial novo e correto
- Comprovante de residência novo ou atualizado
Após atualizar seu endereço, a Área pessoal pode exibir o endereço anterior em vez do atualizado. No entanto, o novo endereço constará em nosso banco de dados.
Para as contas da Exness não verificadas, carregue um comprovante de residência durante a criação da conta, o que definirá seu endereço cadastrado como o mostrado nesse documento.
- Se você se mudou para outro país, recomendamos que cadastre uma nova Área pessoal usando seu novo número de telefone local e envie um comprovante de residência do novo endereço. Observe que os métodos de pagamento disponíveis variam de acordo com a região.
- Não é possível alterar seu endereço de um país de cadastro para outro dentro da mesma Área pessoal.
- Ao criar uma conta da Exness de um país estrangeiro, certifique-se de que seja um país onde os serviços da Exness estejam disponíveis.