Solicitação

O VPS da Exness está disponível gratuitamente para qualquer pessoa que atenda aos requisitos e pode ser solicitado na Área pessoal.

• Requisitos do VPS da Exness
• Como solicitar o VPS da Exness
• Posso perder o acesso ao VPS da Exness?
• Posso solicitar mais de um VPS da Exness?
• Quantas plataformas de negociação podem ser usadas com o VPS da Exness?

Requisitos do VPS da Exness

O VPS da Exness requer o cumprimento dos requisitos de saldo geral da conta e/ou volume de negociação total. Os critérios e requisitos específicos de elegibilidade aplicáveis ​​podem ser encontrados na sua Área pessoal. Inicie sessão na sua Área pessoal (Configurações Servidor virtual privado) para confirmar esses critérios.

Critérios do volume de negociação

O volume de negociação não considera contas de negociação de Social Trading/gerenciamento de carteira criadas por investidores, mas contas de negociação usadas por provedores de estratégia e gerentes de carteira para negociar contam para esse total.

Como calcular o volume negociado em lotes?

Entender como calcular a contribuição do lote de um instrumento de negociação para os critérios gerais de volume de negociação ajuda. Se, por exemplo, o critério for 1.5 milhão de dólares (mais de 30 dias corridos):

1. Um lote totalmente negociado consiste em um estado aberto e fechado, que combinados são definidos como um único lote de direção completa.
2. As ordens abertas são definidas como lote único; quando a ordem é fechada, a denominação passa a ser lote de direção completa.
3. A dimensão do contrato do instrumento é calculada como volume de negociação quando a ordem é aberta (lote de direção parcial) e novamente quando a ordem é fechada (lote de direção completa).

Em outras palavras, uma ordem totalmente negociada (aberta e fechada) duplica a dimensão do contrato do instrumento de negociação em relação ao volume de negociação.

Exemplo de cálculo:

• 1 lote aberto de USDJPY acrescenta 100.000 USD ao seu volume de negociação.
• Após fechar 1 lote aberto de USDJPY, ele se torna um lote de direção completa e acrescenta 200,000 USD ao seu volume de negociação.
• Portanto, para atingir um volume de negociação de 1.5 milhão de dólares americanos são necessários somente 7,5 lotes totalmente negociados de USDJPY.

Para saber quantos lotes totalmente negociados você precisa por instrumento de negociação, basta aplicar o seguinte cálculo:

Lote totalmente negociado = ((volume negociado em USD / taxa de câmbio da moeda base para USD) / dimensão do contrato) / 2

Esse cálculo pode ser aplicado a qualquer instrumento de negociação, conforme mostrado abaixo com um volume de negociação de 1.5 milhão USD:

• Criptomoeda: se o preço do BTCUSD = 30.000, então ((1.500.000/30.000) / 1) / 2 = 25 lotes de direção completa.
• Forex: se o preço do EURUSD = 1,07, então ((1.500.000 /1,07) / 100.000) / 2 = 7 lotes de direção completa.
• Índices: se o JPY225 vale 0,0078 frente ao USD em uma dimensão de contrato de 26.000, então ((1.500.000/0,0078) / 26.000) / 2 = 3.700 lotes de direção completa.
• Ações: se a ação da TSLA vale 116 USD, então ((1.500.000 /116) / 100) / 2 = 64,5 lotes de direção completa.
• Energias: se o preço do petróleo britânico é de 84 USD, então ((1.500.000 /84) / 1.000) / 2 = 9 lotes de direção completa.

Nestes exemplos, apenas o valor do lote de direção completa precisa ser negociado dentro de 30 dias corridos para se qualificar para o VPS da Exness (juntamente com um saldo geral da conta entre 500 e 1,999 USD). Sempre considere o preço médio da moeda base (preço de compra e de venda) no momento da ordem para orientar as conversões dos lotes para USD.

Como solicitar o VPS da Exness

1. Inicie sessão na Área pessoal
2. Clique em Configurações (no menu à esquerda)
3. Abra a guia Servidor virtual privado
4. Se atender aos requisitos, você verá a confirmação.
5. Clique em Solicitar hospedagem no VPS.
6. Selecione o número de terminais de negociação disponíveis, o idioma do sistema operacional nas preferências exibidas e o local do servidor VPS, e clique em Solicitar hospedagem no VPS para confirmar.

O valor e o idioma do terminal de negociação não podem ser alterados depois de definidos, a menos que o usuário reinstale o VPS. Para alterar o local, use a opção Excluir Servidor e Solicitar hospedagem no VPS (etapa 5) novamente.

7. Aceite o Acordo do usuário do VPS clicando em Aceitar e continuar.
8. Sua solicitação do VPS da Exness foi enviada. Você pode voltar aqui para verificar o status da sua solicitação; quando exibir “Online”, já pode ser usado.

Assim que o VPS da Exness estiver on-line, você precisará seguir algumas etapas para se conectar a ele.

Para o Exness Trade

Solicite o VPS da Exness com o Exness Trade:

1. Abra o aplicativo Exness Trade.
2. Toque na guia Perfil.
3. Selecione a opção VPS.
4. Siga as mesmas etapas detalhadas acima para fazer a solicitação na versão web.

Posso perder o acesso ao VPS da Exness?

Sim. Você perderá o acesso ao VPS da Exness caso qualquer uma destas situações aconteça:

• Você não atingir um volume de negociação específico (ou o equivalente em qualquer moeda/ativo) durante um período de 30 dias, período de 90 dias ou período de 180 dias. O volume de negociação necessário é mostrado na sua Área pessoal. Só é necessário cumprir com esses critérios durante um período para manter o acesso ao VPS da Exness.

Deixar o VPS ocioso/inativo, segundo os termos de uso do VPS da Exness, também resultará na perda de acesso ao VPS da Exness.

Mais sobre o critério de período

O período de 90 dias é desbloqueado no 91º dia após a emissão do VPS, e o período de 180 dias no 181º dia. O período de 90 dias e o período de 180 dias são medidos somente quando o próximo período de 30 dias for concluído, ou seja, no 121º dia para um período completo de 90 dias e no 211º dia para um período completo de 180 dias. Somente as ordens abertas e fechadas durante o período serão consideradas pertencentes a tal período. As ordens pendentes não contribuem para o volume de negociação de 30/90/180 dias.

Leia mais sobre a restauração do VPS da Exness para obter mais informações sobre a perda de acesso ao VPS da Exness.

Posso solicitar mais de um VPS da Exness?

Apenas um VPS da Exness é fornecido por Área pessoal. No entanto, o VPS da Exness pode ser usado com qualquer conta de negociação disponível na sua Área pessoal.

Quantas plataformas de negociação MetaTrader podem ser usadas com o VPS da Exness?

Durante o processo de solicitação do VPS da Exness, você pode solicitar até 5 terminais de negociação para o MetaTrader 4 e o MetaTrader 5. Por padrão, um MultiTerminal vem instalado.

Observação: não é possível instalar navegadores na área de trabalho do VPS, já que o serviço é estritamente reservado para negociação.

Conectando

Depois que sua solicitação do VPS da Exness for concluída, sua Área pessoal irá exibi-lo como On-line e você poderá se conectar com o VPS da Exness.

1. Inicie sessão na Área pessoal
2. Clique em Configurações no menu à esquerda
3. Abra a guia Servidor virtual privado
4. Ao lado de Servidor virtual privado, confirme se o VPS da Exness aparece como On-line.
5. Clique em Iniciar sessão.
6. Uma janela pop-up exibe suas credenciais do VPS da Exness (endereço do VPS, login do VPS e senha do VPS).
7. Clique em Seguir as instruções de conexão do VPS e serão exibidas na tela as instruções (detalhadas abaixo) que você deve seguir.
8. Quando tiver seguido as instruções, o VPS da Exness estará conectado.

Antes de usar o VPS da Exness para negociar, recomendamos que você aprenda como gerenciar o VPS da Exness (o que permite definir uma senha exclusiva), instale expert advisors e muito mais.

Para o Exness Trade

É necessário encontrar os dados do seu VPS da Exness para se conectar com o Exness Trade:

1. Abra o aplicativo Exness Trade.
2. Toque na guia Perfil.
3. Selecione a opção VPS.
4. Siga as mesmas etapas detalhadas acima para encontrar suas credenciais do VPS da Exness.

Para Windows

Estas são as instruções detalhadas sobre como se conectar com suas credenciais do VPS da Exness em um dispositivo com Windows.

1. Digite Conexão de área de trabalho remota no menu Iniciar e execute o programa.
2. Insira o endereço do VPS (mostrado na etapa 6 acima) quando for necessário.
3. Se você planeja usar expert advisors (EA), siga estas etapas adicionais antes de continuar:

a. Clique em Mostrar opções na janela Conexão de área de trabalho remota.

b. Encontre a guia Recursos locais. Em Dispositivos e recursos locais, selecione Mais.

c. Marque a caixa mais próxima ao caminho do arquivo em que os EAs estão localizados e clique em OK.

Observação: a Exness nunca tem acesso a nenhum dos seus arquivos pessoais no VPS, garantindo a segurança deles o tempo todo.

4. Clique em Conectar.
5. Insira o login do VPS e a senha do VPS (mostrados na etapa 6 acima) e confirme as credenciais clicando em OK.

Para Mac

Estas são as instruções detalhadas sobre como se conectar com suas credenciais do VPS da Exness em um dispositivo com Mac.

1. Baixe o aplicativo Microsoft Remote Desktop na App Store.
2. Execute o aplicativo e clique em Adicionar PC.
3. Insira o endereço do VPS (mostrado na etapa 6 acima) no campo Nome do PC.
4. Selecione a lista suspensa Conta de usuário e selecione Adicionar conta de usuário.
5. Insira o login do VPS e a senha do VPS (mostrados na etapa 6 acima) e confirme as credenciais clicando em Adicionar.
6. Clique em Adicionar para concluir a configuração.
7. Selecione e execute este PC remoto no aplicativo Microsoft Remote Desktop. Se aparecer uma mensagem de confirmação, clique em Continuar.

Observação: se você inserir as credenciais do VPS da Exness incorretamente várias vezes, seu endereço IP será temporariamente bloqueado do serviço VPS; aguarde cerca de uma hora antes de tentar novamente.

Gerenciar

Depois de se conectar ao VPS da Exness, recomendamos que você reserve um tempo para definir suas preferências. Todas as instruções abaixo devem ser seguidas durante a conexão com o computador virtual fornecido pelo VPS da Exness.

• Definir sua senha do VPS
• Instalação do Expert Advisor
• Reinicialização do VPS
• Exclusão do VPS
• Reinstalação do VPS

As mesmas opções estão disponíveis no Exness Trade. Abra o Exness Trade e selecione a guia Perfil. A opção VPS apresentará todas as configurações apresentadas abaixo para tornar tudo mais fácil.

Definir sua senha do VPS

Siga estas etapas para configurar a senha do VPS:

1. Siga as etapas para se conectar ao VPS da Exness usando o login e a senha do VPS da Exness.
2. Depois de estabelecer a conexão com o computador virtual, clique no menu Iniciar (ícone do Windows) e depois no avatar do usuário. Em seguida, selecione Alterar as configurações da conta.
3. Clique em Opções de conexão no menu à esquerda e depois em Alterar no cabeçalho Senha.
4. Digite a senha atual e clique em Avançar.
5. Agora insira sua nova senha duas vezes e crie uma dica opcional para ajudar você a se lembrar da senha. Clique em Avançar para confirmar a nova senha.
6. Sua senha do VPS foi definida.

Para um VPS da Exness executado no Windows (2012):

Alguns contêineres de VPS executam o Windows (2012) por padrão. Neste caso, siga estas etapas para definir uma senha:

1. Siga as etapas para se conectar ao VPS da Exness usando o login e a senha do VPS da Exness.
2. Clique em Iniciar e selecione Painel de controle. Depois, no canto superior direito da janela, em Exibir por, escolha a opção Categoria.
3. Selecione Adicionar ou remover contas de usuário na categoria Contas de usuário e depois escolha a conta intitulada Usuário.
4. Clique em Alterar a senha e digite a nova senha duas vezes. Você também pode incluir aqui uma dica opcional para sua senha. Clique em Alterar senha para confirmar.
5. Sua senha do VPS foi definida.

Embora seja possível iniciar sessão no VPS com qualquer conta de negociação baseada em MT, recomendamos veementemente que você use o VPS da Exness para suas contas de negociação pessoais. Consulte os termos de uso do Exness para obter mais informações.

Para redefinir a senha do VPS

1. Inicie sessão na Área pessoal
2. Clique em Configurações no menu à esquerda
3. Abra a guia Servidor virtual privado
4. Clique no ícone de três pontos (ao lado do botão Reiniciar) e selecione Redefinir senha
5. Confirme que você deseja redefinir a senha
6. Sua senha do VPS será definida

Recomendamos fortemente que você crie uma nova senha após a redefinição seguindo as etapas acima.

Instalação do Expert Advisor

Para instalar um expert advisor (EA) no MetaTrader 4:

1. Abra o MetaTrader 4
2. Clique em Arquivo > Abrir pasta de dados
3. Abra a pasta MQL4 e cole os arquivos para experts, roteiros e indicadores nas pastas correspondentes (Expert Advisors, Roteiros, Indicadores).
4. Reinicie o MetaTrader 4

Se seu EA for um arquivo .exe, salve-o na sua área de trabalho remota e entre em contato com o suporte para obter mais ajuda.

Reinicialização do VPS

Reiniciar seu VPS pode ajudar a solucionar problemas de desempenho do VPS. Acesse o link para ver nossos tópicos de solução de problemas do VPS.

Para evitar a perda das informações de negociação ao reiniciar o VPS, desabilite as configurações de negociação automática e habilite-as após a conclusão da reinicialização. Você também pode monitorar o status de execução dos expert advisors.

Para reiniciar seu VPS na sua Área pessoal:

1. Inicie sessão na Área pessoal
2. Clique em Configurações no menu à esquerda
3. Abra a guia Servidor virtual privado
4. Clique em Reiniciar e depois confirme
5. O servidor do VPS será reiniciado

Para reiniciar seu VPS enquanto a sessão estiver ativa:

1. Clique em Iniciar (ícone do Windows)
2. Clique no botão Ligar/Desligar e escolha Reiniciar.

Observação: não é possível realizar novas solicitações de ordens, modificar ordens nem cancelar ordens nas plataformas de negociação instaladas no VPS após a reinicialização. No entanto, as ordens abertas permanecerão ativas, e os expert advisors continuarão sendo executados.

Exclusão do VPS

Quando você exclui seu VPS, todos os dados do usuário, incluindo os expert advisors, são apagados do sistema. Esse processo é irreversível, mas pode ser útil como uma reinicialização completa.

1. Inicie sessão na Área pessoal
2. Clique em Configurações no menu à esquerda
3. Abra a guia Servidor virtual privado
4. Clique no ícone de três pontos (ao lado do botão Reiniciar) e selecione Excluir servidor
5. Confirme que você deseja excluir o servidor

Reinstalação do VPS

A reinstalação do VPS permite aos usuários reconfigurar a quantidade de plataformas de negociação incluídas no VPS, o idioma padrão do VPS, bem como ajudar com alguns problemas de solução de problemas do VPS.

Primeiro faça backup dos seus dados, incluindo roteiros e Expert Advisors. Em seguida:

1. Inicie sessão na Área pessoal.
2. Abra as Configurações e selecione a opção Servidor privado virtual.
3. Clique no ícone de 3 pontos (parte superior direita) ao lado do botão Reiniciar.
4. Escolha seu idioma de preferência e o número de terminais que deseja instalar.
5. Quando terminar, selecione Reinstalar VPS (todos os dados serão removidos, por isso é recomendável fazer backup).

Se essas etapas não ajudarem, entre em contato com o suporte.

Perda do acesso ao VPS

Você perderá o acesso ao VPS da Exness se não atingir um valor específico de volume de negociação (ou o equivalente em qualquer moeda/ativo) durante um período de 30 dias, período de 90 dias ou período de 180 dias. Inicie sessão na sua Área pessoal para confirmar o volume de negociação necessário para sua conta.

Somente as ordens das contas reais são consideradas para os critérios de volume de negociação e não as das contas demonstrativas.

Você só precisa atender a um critério de período para manter o acesso ao VPS da Exness. 

A violação dos termos de uso do VPS da Exness também resultará na perda de acesso ao VPS da Exness.

Como há uma oferta limitada do VPS da Exness, é possível manter esse recurso apenas para usuários ativos que atendam aos requisitos. Saiba mais sobre como calcular o volume negociado em lotes para entender melhor o cumprimento dos critérios de volume de negociação.

Se você não atender a um dos critérios de volume de negociação por 30 dias consecutivos, seu VPS será encerrado e todos os dados de usuário do VPS serão apagados e não poderão ser recuperados.

Advertências de inatividade do VPS são enviadas periodicamente ao longo de 30 dias consecutivos (especificamente nos dias 20, 28, 29 e 30). Se os critérios exigidos ainda assim não forem atendidos, o VPS será encerrado. As ordens pendentes não contribuem para o volume total de negociação.

VPS ocioso/inativo

Você precisa iniciar sessão e negociar a partir do VPS com uma conta vinculada ao login cadastrado no VPS dentro de 5 dias após a concessão do VPS. Se esse critério não for atendido, você receberá avisos no dia 3 e no dia 5 antes do encerramento do VPS (ordens pendentes não contam).

O VPS não pode ficar inativo por mais de 30 dias consecutivos. Você deve iniciar sessão e negociar usando o VPS pelo menos uma vez a cada 30 dias ou o VPS será encerrado, independentemente de você atender aos critérios de 90 ou 180 dias. Se este critério não for atendido, você receberá avisos no dia 27 e no dia 30 antes do encerramento do VPS (ordens pendentes não contam).

Por exemplo:

O VPS é emitido no dia 1º de junho

Somente as ordens das contas reais são consideradas para os critérios de inatividade e não as das contas demonstrativas.

1. O cliente inicia sessão e opera usando o VPS no dia 4 de junho (dentro dos cinco dias seguintes à data de emissão do VPS).
2. O cliente deve iniciar sessão e negociar novamente usando o VPS entre 5 de junho e 4 de julho (30 dias desde a última negociação feita pelo VPS) e nos intervalos seguintes.

Como restaurar o VPS da Exness

Você pode solicitar o VPS da Exness novamente quando desejar. Para isso, deve atender aos requisitos da conta da Exness e seguir as mesmas etapas para solicitar o VPS da Exness. Observe que, ao fazer uma nova solicitação para o Exness VPS, somente o volume de negociação será levado em consideração como critério de qualificação.

Quando o VPS da Exness é encerrado, todos os dados do usuário contidos no computador virtual são excluídos, incluindo expert advisors salvos, preferências de fuso horário e senhas personalizadas. Os dados do usuário não podem ser restaurados e são perdidos permanentemente.

Termos de uso

• Suspensão do VPS
• Fornecimento de serviços

É muito importante entender os termos de uso do serviço VPS para ter uma experiência de usuário positiva.

Os usuários que violarem os termos de uso poderão receber uma notificação 24 horas antes de seu VPS ser encerrado. Esses usuários também podem ser impedidos de solicitar novamente o serviço do VPS da Exness. Para obter mais informações, consulte o Acordo do cliente (seção 2.9).

Responsabilidade do cliente

O usuário é responsável pelo acesso à internet e hardware necessários para operar uma conta VPS. A Exness fornece ao usuário um contêiner VPS, que inclui o software pré-instalado da plataforma de negociação MetaTrader 4 e MetaTrader 5.

A Exness é responsável por monitorar o tempo de atividade dos servidores MT ao qual o terminal MT do usuário se conecta. A Exness não é responsável por monitorar o funcionamento correto do terminal MT do usuário, já que isso continua sendo responsabilidade do usuário, incluindo, mas não se limitando a:

• Conexão do terminal MT com o servidor
• Reinicializações do terminal MT
• Status de execução dos expert advisors do usuário

Responsabilidade da empresa

A Exness não será responsável por perdas que possam ser causadas pela impossibilidade de acessar o serviço VPS, ou como resultado de problemas de conectividade entre o terminal MT e o servidor da Exness. Além disso, a Exness não se responsabiliza por perdas decorrentes de scripts de negociação (expert advisors, etc.) instalados no VPS, incluindo aqueles que tenham sido instalados incorretamente e/ou com assistência do suporte da Exness.

É responsabilidade do usuário entrar em contato com o suporte em tempo hábil para resolver quaisquer problemas. Enquanto uma resolução estiver em andamento, o usuário deverá tomar a ação apropriada em relação à sua estratégia de negociação e ao status vigente do seu contêiner ou terminal MT. O suporte pode não responder instantaneamente a problemas decorrentes do uso do serviço VPS. Portanto, considere um tempo razoável para que uma consulta seja respondida ou um problema seja resolvido. Sua satisfação é nossa maior prioridade, mas os fusos horários, a conectividade e outros fatores podem dificultar ou limitar nossa capacidade de resposta.

Uso inaceitável

O VPS da Exness deve ser usado apenas para negociar no servidor da Exness. O VPS da Exness não pode ser usado de nenhuma maneira que constitua um uso inaceitável, incluindo, mas não se limitando a, um uso que possa ser considerado ilegal, ilícito ou impróprio. Para obter mais informações, consulte o Acordo do cliente (seção 2.9).

Suspensão do VPS

Se você não alcançar um dos critérios qualificatórios por 30 dias consecutivos a partir da data de emissão do VPS, o serviço de VPS será encerrado. Todos os dados do usuário do VPS serão apagados e não poderão ser recuperados.

Saiba mais sobre como calcular o volume negociado em lotes para garantir o cumprimento desses critérios.

São enviadas advertências periodicamente ao longo de 30 dias consecutivos (especificamente nos dias 20, 28, 29 e 30). As ordens pendentes não contribuem para o volume total de negociação.

Fornecimento de serviços

A Exness fornece ao usuário um contêiner VPS, que inclui o software pré-instalado do cliente MetaTrader 4 e MetaTrader 5.

A Exness é obrigada a realizar manutenção crítica e não crítica do servidor periodicamente. O VPS da Exness pode não estar disponível durante a manutenção. A Exness comunicará a manutenção programada aos usuários com antecedência e tentará manter a manutenção fora do horário principal do mercado. No entanto, a Exness se reserva o direito de realizar atualizações essenciais a qualquer momento e sem notificação prévia.

A Exness recomenda fechar negociações abertas antes do fechamento do mercado na sexta-feira se a manutenção estiver programada, especialmente com EAs e/ou outros aplicativos de negociação automatizados em execução.

O usuário reconhece e confirma que a Exness não será responsabilizada por qualquer falha no serviço VPS, incluindo, entre outros, falhas de energia, falhas técnicas, falhas de sistema ou qualquer outra falha de natureza técnica.

O usuário reconhece que a hospedagem no VPS é controlada por terceiros e a Exness não será responsável por quaisquer falhas relativas à hospedagem no VPS.

Solução de problemas

Para ver tópicos de solução de problemas, recomendamos acessar o link para nosso artigo de solução de problemas de VPS se:

• Você não puder iniciar sessão no VPS
• Você não se lembrar da sua senha do VPS
• O serviço VPS estiver lento ou não responder
• Houver um erro com o número de plataformas de negociação disponíveis no VPS
• Você desejar alterar o idioma padrão do VPS

Você também pode acessar o link se precisar de suporte para ativar expert advisors FX Blue no seu VPS.