Algumas razões podem explicar a ausência de uma conta de negociação na guia Minhas contas da sua Área pessoal.

Contas de negociação novas

Após criar uma nova conta de negociação, a Área pessoal poderá levar um tempo para fazer o processamento. A conta de negociação não estará visível na Área pessoal durante este período. Ela será adicionada à lista de contas de negociação na guia Minhas contas após ser processada.

Coloque um apelido nas novas contas de negociação criadas para encontrá-las com mais facilidade.

O que mais posso fazer para encontrar novas contas de negociação?

1. Atualize a página.
2. Em seguida, verifique as guias real ou demonstrativa (dependendo do tipo de conta de negociação) e role a tela para baixo para localizar suas contas.

O filtro Classificação pode organizar as contas de negociação por mais recentes, mais antigas, margem livre disponível e apelido (em ordem alfabética).

Com o Exness Trade

Depois de criar uma conta de negociação, redirecionaremos você, por padrão, para a guia Contas. 

A partir daqui, tente o seguinte::

1. Toque no menu suspenso para ver a lista de contas de negociação.
2. Escolha entre real ou demonstrativa, dependendo do tipo de conta criada.
3. Navegue pelos resultados para encontrar sua conta de negociação.

Contas de negociação existentes

Caso uma conta de negociação existente tenha desaparecido, é provável que ela tenha sido arquivada devido à inatividade.

As contas de negociação reais são arquivadas automaticamente após um certo período de inatividade. As contas de negociação demonstrativas são completamente excluídas e não podem ser recuperadas.

Contas de negociação reais
MT4	90 dias de inatividade e um saldo da conta inferior a USD 10
MT5	3 dias de inatividade e um saldo da conta inferior a USD 0,01
	14 dias de inatividade e um saldo da conta inferior a USD 1
	30 dias de inatividade e um saldo da conta inferior a USD 10
Contas de negociação demonstrativas
MT4	180 dias de inatividade
MT5	21 dias de inatividade

Em alguns casos, as contas de negociação podem ser arquivadas por motivos técnicos antes de atingir o período de inatividade especificado.

A inatividade ocorre quando não há atividades de negociação na conta nem são realizadas quaisquer operações de saldo (depósitos/resgates/transferências) na conta de negociação.

Descubra como reativar as contas de negociação arquivadas caso encontre sua conta de negociação real na guia Arquivadas de Minhas contas na Área pessoal.