ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นขณะเปิดเทอร์มินัลการซื้อขาย ซึ่งอาจเกิดจากการหยุดทำงานชั่วขณะของแบนวิดท์เมื่อเริ่มเปิดใช้งาน หรือเมื่อคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีซื้อขายที่ถูกต้อง
อย่างน้อยคุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีซื้อขายที่ถูกต้องได้สำเร็จ มิฉะนั้นจะยังคงมีข้อผิดพลาดนี้อยู่ อย่างน้อยคุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีซื้อขายที่ถูกต้องได้สำเร็จ มิฉะนั้นจะยังคงมีข้อผิดพลาดนี้อยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีซื้อขายสำหรับ MT4 ใน MT4 หรือใช้บัญชีซื้อขายสำหรับ MT5 ใน MT5 พร้อมกับตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเพื่อยืนยันการลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ พร้อมกับตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเพื่อยืนยันการลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ
แถบสถานะการเชื่อมต่อ
ขั้นตอนถัดไป
หากยังพบปัญหานี้อยู่แม้จะเข้าสู่ระบบบัญชีซื้อขายของคุณสำเร็จแล้ว ให้ทำดังนี้
- คลิกขวาที่หน้าต่างกราฟแล้วเลือก "รีเฟรช" เพื่ออัปเดตกราฟด้วยตนเอง
- คลิกแล้วลากเครื่องมือทางการเงินจากหน้าต่าง Market Watch ไปบนหน้าต่างกราฟที่ต้องการ เพื่อดูว่าได้รับการอัปเดตหรือไม่
หากยังพบปัญหานี้อยู่ อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์สำหรับบริการ VPS ฟรีหรือไม่ หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Exness เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม