MetaTrader پلیٹ فارمز میں “Trade is disabled” کی خرابی اس وقت ظاہر ہو سکتی ہے جب کسی اکاؤنٹ یا کسی مخصوص انسٹرومنٹ پر تجارت کی اجازت نہ ہو۔ اس مضمون میں سب سے عمومی وجوہات اور انہیں حل کرنے کا طریقہ بیان کیا گیا ہے۔
اپنی صورتحال کی نشاندہی کریں
مسئلہ حل کرنے سے پہلے دیکھیں کہ درج ذیل میں سے کون سا منظرنامہ لاگو ہوتا ہے:
- تمام انسٹرومنٹس دستیاب نہیں ہیں ← اکاؤنٹ تک رسائی اور توثیق سے متعلق نیچے دیے گئے سیکشنز دیکھیں
- صرف مخصوص انسٹرومنٹس دستیاب نہیں ہیں ← انسٹرومنٹ سے متعلق سیکشنز دیکھیں
- Buy/Sell بٹن غیر فعال ہیں ← اکاؤنٹ تک رسائی اور اجازتوں سے متعلق سیکشنز دیکھیں
- Journal ٹیب میں خرابی ظاہر ہوتی ہے ← نیچے دیے گئے تمام سیکشنز کا جائزہ لیں
اکاؤنٹ سے متعلق وجوہات
1. صرف پڑھنے کے لیے (انویسٹر) پاس ورڈ کے ساتھ لاگ اِن ہونا
اگر آپ صرف پڑھنے کے لیے پاس ورڈ کے ساتھ لاگ اِن ہیں تو تجارت کی اجازت نہیں ہوتی۔
حل کرنے کے لیے:
- اپنے ٹریڈنگ پاس ورڈ (نہ کہ انویسٹر پاسورڈ) کے ساتھ دوبارہ لاگ اِن کریں
2. اکاؤنٹ مکمل طور پر فعال نہیں
اگر اکاؤنٹ کا سیٹ اَپ مکمل نہ ہو تو تجارت محدود ہو سکتی ہے۔
درج ذیل کی جانچ کریں:
- اکاؤنٹ کی توثیق کی حیثیت
- کیا پہلا کم از کم ڈیپازٹ مکمل ہو چکا ہے (اگر ضروری ہو)
حل کرنے لیے:
- اپنے ذاتی علاقے میں توثیق مکمل کریں
- اگر کہا جائے تو مطلوبہ ڈیپازٹ کریں
انسٹرومنٹ سے متعلق وجوہات
1. غلط انسٹرومنٹ لاحقہ
کچھ اکاؤنٹ کی اقسام میں مخصوص لاحقوں والے ٹریڈ کے انسٹرومنٹس درکار ہوتے ہیں۔
اس کی ایک مثال یہاں دی گئی ہے:
- Standard اکاؤنٹس: EURUSD
- Standard Cent اکاؤنٹس: EURUSDc
حل کرنے کے لیے:
- Market Watch کھولیں
- اپنے اکاؤنٹ کی قسم کے لیے درست انسٹرومنٹ منتخب کریں
2. انسٹرومنٹ صرف close-only موڈ میں ہے
جب کسی انسٹرومنٹ کو close-only پر سیٹ کیا جاتا ہے تو نئی ٹریڈز نہیں کھولی جا سکتیں۔
درج ذیل چیک کریں:
- Market Watch میں انسٹرومنٹ پر رائٹ کلک کریں
- Specification منتخب کریں
- ٹریڈنگ موڈ کا جائزہ لیں
حل کرنے کے لیے:
- جب تک مکمل ٹریڈنگ فعال نہ ہو جائے انتظار کریں
- یا کوئی دوسرا انسٹرومنٹ منتخب کریں
3. انسٹرومنٹ کی ٹریڈنگ غیر فعال ہے
کچھ صورتوں میں کسی مخصوص انسٹرومنٹ پر ٹریڈنگ غیر فعال کی جا سکتی ہے۔
درج ذیل چیک کریں:
- انسٹرومنٹ پر رائٹ کلک کریں
- Specification منتخب کریں
- Trade: Disabled تلاش کریں
حل کرنے کے لیے:
- کسی دوسرے انسٹرومنٹ میں ٹریڈ کریں
- بعد میں دوبارہ کوشش کریں
پلیٹ فارم کا رویہ
MetaTrader پلیٹ فارمز اس ٹریڈ کی پابندی کو مختلف انداز میں دکھا سکتے ہیں:
- MT4: New Order بٹن فعال رہ سکتا ہے
- MT5: New Order بٹن سرمئی ہو کر غیر فعال نظر آ سکتا ہے
یہ پلیٹ فارم کا متوقع رویہ ہے۔
اس خرابی کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ بلاک کر دیا گیا ہے۔ یہ عموماً اکاؤنٹ کی اجازتوں یا انسٹرومنٹ سے متعلق مخصوص پابندیوں کی وجہ سے ہوتا ہے، اور عام طور پر اوپر دیے گئے مراحل پر عمل کر کے اسے حل کیا جا سکتا ہے۔
اگر مسئلہ برقرار رہے تو مدد کیلئے سپورٹ ہب میں ٹکٹ کھولیں۔