安全类型是指需要确认Exness账户所有权才能完成特定操作时所使用的方法。
需要验证账户的操作包括但不限于:
- 更改个人专区密码
- 找回个人专区密码
- 更改安全类型
- 更改代理
- 出金
- 更改交易密码
- 设置和修改只读密码
为保障您的Exness账户安全,我们强烈建议您选择一种便捷的安全方式,从而降低账户被未经授权访问的风险。
可用的安全类型
下面列出了可用的安全类型、安全类型的说明以及切换安全类型的详细步骤链接。
| 电子邮件 |
验证码会发送到您的注册邮箱地址。 这是默认的安全类型。 点击链接,了解更多关于邮箱安全方式的信息。 |
| 短信服务 |
验证码会以短信的形式发送到您的注册手机号码。 点击链接,了解更多关于短信安全方式的信息。 |
| 身份验证应用(推荐) |
如需使用这种安全类型,必须要有一个能生成验证码的身份验证应用。 点击链接,了解更多关于验证应用安全方式的信息。 |
| 推送通知(推荐) |
使用此安全类型验证账户时,需要使用Exness交易应用来接收推送通知。 点击链接详细了解推送通知安全类型。 |
更改安全类型
关于如何切换安全类型的完整说明,请参阅相关安全类型的文章(上表中的链接)。
如果您失去了对当前安全类型的访问权限,您可以根据自己的情况,使用两种方法中的一种来更改安全类型。
如果通过面部扫描更改了安全类型,您个人专区内任何交易账户的出金操作在24小时内都将被禁止;如果通过客服人员更改了安全类型,则将在3个工作日禁止出金操作。 在某些情况下,您更改安全方式也可能导致最长 24 小时的临时出金限制。
您可以直接在个人专区将安全类型重设为电子邮件,而无需联系客服人员。 阅读关于通过面部扫描验证更改安全类型的文章。
在下列情况下,可以选择此选项:
- 您丢失了注册手机号码或移动设备的使用权限。
- 当前安全类型设置为手机号码、TOTP或推送通知的客户。
- 您须拥有已验证的电子邮箱、手机号码和身份证件。
在此过程中,您需要完成面部扫描,以确认您的身份。 重置后,您的安全类型将设置为电子邮件。 然后,您可以根据需要选择新的安全类型。
请注意,在您的安全类型切换为电子邮件后,出金将在24小时内被禁用。
如果您失去了对当前安全类型(如手机号码或身份验证应用)的访问权限,您可以在客服中心创建申请更改安全类型的请求。 您将需要完成简短的视频通话,以验证账户的所有权。 阅读关于通过视频聊天验证账户的文章。
验证后,您的安全类型将切换为电子邮件。 请注意,在您的安全类型切换为电子邮件后,出金将在24小时内被禁用。