短信安全类型会在需要验证账户时，利用您注册的手机号码通过短信接收验证码。 您可以输入验证码或使用语音OTP（如有）。
只有一个手机号码可以作为安全类型激活。 默认情况下，账户注册时使用的手机号码会被设置为短信安全类型。
验证码或发送至您的备用通讯服务端，如WhatsApp或Telegram（具体情况取决于您的国家）。 进一步了解我们的官网沟通渠道以完成信息验证。 每一次都请务必确认您收到的信息确实来自Exness，且对于任何异常情况需保持谨慎。
更改短信安全类型
从短信变更为电子邮件 +
- 登录您的个人专区（PA）。
- 打开设置，选择安全设置，然后在2步验证下选择修改。
- 请选择我无法访问我的设备，然后点击下一步进行确认。
- 系统会提示您进行人脸识别验证。
- 请同意数据使用协议，然后开始进行人脸扫描。
- 验证成功后，您的安全类型将设置为电子邮件。
从短信变更为其他手机号码 +
- 登录您的个人专区（PA）。
- 打开设置，选择安全设置，然后在2步验证下选择修改。
- 选择新增手机号码，然后点击下一步确认。
- 输入新的手机号码，点选给我发送验证码。
- 使用当前安全类型验证账户。
- 验证成功后，系统就会将新的手机号码设置为您的短信安全类型。
从短信变更为身份验证应用 +
- 登录您的个人专区（PA）。
- 打开设置，选择安全设置，然后在2步验证下选择修改。
- 选择身份验证应用，然后选择下一步确认。
- 请按照屏幕上的步骤将身份验证应用下载到您的移动设备，或阅读我们在身份验证应用安全类型文章中提供的详细指南，获得更多帮助。
- 输入身份验证应用显示的验证码进行确认。
- 使用当前安全类型验证账户。
- 验证成功后，您的安全类型将设置为身份验证应用。
从短信变更为推送通知 +
- 登录您的个人专区（PA）。
- 打开设置，选择安全设置，然后在2步验证下选择修改。
- 选择推送通知，然后选择下一步确认。
- 扫描二维码，分别安装Exness交易应用和启用推送通知（详细指南请参阅推送通知文章）。
- 使用当前安全类型验证账户。
- 验证成功后，您的安全类型将设置为推送通知。
短信安全类型的疑难解答
如果您在使用短信安全类型接收验证码时遇到问题，我们建议您采取以下措施。
- 登录您的个人专区（PA）。
- 打开设置，选择安全设置，然后在2步验证下选择修改。
- 确认手机号码为所选安全类型，且显示的手机号码正确无误（部分号码不会显示）。
- 尤其要检查注册号码的国家代码；这可能已自动设置为注册国家的代码。 如果国家区号不正确，请按照上述步骤将您的安全类型从短信（SMS）更换为其他手机号，然后重新发送验证码。
- 如果您在国外旅行，请确保漫游设置已激活。
- 如果没有立即收到验证码，请等待五分钟，然后使用确认屏幕上的重新发送信息选项。 如果每次尝试之间的间隔时间超过一分钟，可以放心地重复此步骤；尝试使用不同的浏览器可能会有帮助。
- 清除浏览器缓存/Cookie，然后重新发送验证码。
- 在进行如下操作后，再次选择重新发送信息选项：
- 打开和关闭飞行模式，刷新连接
- 重启移动设备
- 将SIM卡插入不同的设备
- 最后，使用其他方法接收验证码，例如自动拨打电话（如适用）。
建议在尝试重新发送验证码之前至少间隔一分钟，以避免再次尝试时被锁定。
您收到的错误信息将显示“您已达到最大尝试次数”。 出于安全原因，系统会停止此次验证操作。 在这种情况下，这会在24小时内恢复正常。
如果短信安全类型在发送验证码时经常出现延迟，我们建议将安全类型更改为推送通知。
如果持续存在安全类型问题，请在个人专区的客服中心中创建请求，以获得更多帮助。