لماذا حدث ذلك؟

إذا كنت ترى هذا الخطأ على منصة ميتاتريدر، فقد يشير ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

• عملية التداول التي تحاول تنفيذها غير متاحة 

قد يحدث ذلك عند التداول من عدة أجهزة، حيث قد تقوم بمحاولة تنفيذ عملية سبق إجراؤها على جهاز آخر. على سبيل المثال، قد يظهر هذا الخطأ إذا قمت بإغلاق أمر من تطبيق MT4 على الهاتف الجوال، ثم حاولت إغلاقه مجددًا من منصة التداول المتاحة على الكمبيوتر.

• المعلمات غير مسموح بها

قد يحدث ذلك إذا قمت بإدخال قيمة غير صحيحة يدويًا لأحد المعايير، أو من خلال المستشار الآلي (EA). على سبيل المثال، ربما أدخلت حجم تداول غير صحيح عند تنفيذ صفقة على نوع حساب محدد.

كيفية إصلاح هذه المشكلة

• لمزامنة منصات تداولك، يرجى تسجيل الخروج من جميع منصات التداول المفتوحة، ثم إعادة تسجيل الدخول إلى كل منها لحل مشكلات الاتصال. 
• يرجى التحقق من إعدادات المستشار الآلي (EA) للتأكد من توافقها مع قيود نوع الحساب لتجنب الأخطاء. 

في حال استمرار المشكلة، يمكنك إنشاء تذكرة من خلال مركز الدعم للحصول على المساعدة.