ماذا يحدث؟
يبدو أن الرسم البياني لديك متجمد أو عالق على منصات ميتاتريدر.
لماذا حدث ذلك؟
السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو إدخال معلومات غير صحيحة أثناء محاولة تسجيل الدخول على المنصات العاملة بنظام Android، والتي قد تشمل:
- رقم حساب التداول غير صحيح
- كلمة مرور حساب التداول غير صحيحة
- خادم حساب التداول غير صحيح
كيفية إصلاح هذه المشكلة
- تأكد من إدخال رقم الحساب بشكل صحيح.
- تأكد من صحة <كلمة مرور التداول التي أدخلتها.
- تأكد من أن الخادم الذي اخترته هو الخادم الذي يستخدمه حسابك.
- تأكد من أنك لا تستخدم حساب MT4 على منصة MT5 ، أو العكس.
لمزيد من المعلومات حول هذا الخطأ، يمكنك الاطلاع على المشكلات المتعلقة بتسجيل الدخول إلى منصة التداول.
في حال نسيان كلمة مرور حساب التداول، يمكنك إعادة تعيينها.