لماذا حدث ذلك؟
يشير هذا الخطأ إلى أن جلسة التداول أو الأداة المالية في وضع الإغلاق فقط. خلال فترة الراحة اليومية، لا يمكن فتح صفقات جديدة، لكن يسمح فقط إغلاق الصفقات المفتوحة مسبقًا.
قد ينطبق هذا على الأدوات المالية في وضع الإغلاق فقط، أو خلال فترات التقلبات العالية، أو عندما يكون السوق على وشك الإغلاق. يرجى العلم أنه في بعض الأحيان يتم وضع الأدوات المالية في وضع الإغلاق فقط قبل شطبها من التداول.
كيفية إصلاح هذه المشكلة
كُن على اطلاع دائم بأحدث تطورات الأسواق المالية من خلال التقويم الاقتصادي، بالإضافة إلى ساعات التداول وساعات عمل السوق خلال العطلات.
في حال استمرار المشكلة، يمكنك إنشاء تذكرة من خلال مركز الدعم للحصول على المساعدة.