ماذا يحدث؟

يظهر هذا الخطأ عند محاولة إعداد أمر معلق.

لماذا حدث ذلك؟

ويشير إلى أن الأمر قد تم وضعه في الاتجاه غير الصحيح. 

كيفية إصلاح هذه المشكلة

• لضمان تجنب هذا الخطأ، يرجى التأكد من اختيار النوع الصحيح للأمر المعلق، حيث تختلف طريقة عمل كل نوع، مما قد يؤدي إلى أخطاء في حال استخدامه بشكل غير صحيح.
• تحقق أيضًا من تعيين إيقاف الخسارة وجني الربح بشكل صحيح. لا بد أن يتطابق أسعار إيقاف الخسارة وجني الربح مع نوع الأمر (شراء أو بيع) عند الإغلاق وحسب الأمر المعلق المحدد. 

نظرًا للقيود التقنية في منصة التداول، لا يمكن تعيين أمر معلق، بما في ذلك إيقاف الخسارة (SL) وجني الربح (TP)، عند الأسعار الحالية.

إليك المزيد من المعلومات حول مستويات الإيقاف لضبط الأوامر المعلقة بشكل صحيح، بالإضافة إلى قاعدة الانزلاق في سعر التنفيذ للحد من تأثير الانزلاق في سعر التنفيذ.

إذا استمرت المشكلة أو واجهت خطأ مشابهًا، مثل خطأ مستوى إيقاف خسارة غير صحيح، يمكنك فتح تذكرة من خلال مركز الدعم للحصول على المساعدة.