لماذا حدث ذلك؟
يشير هذا الخطأ إلى عدم توفر رصيد كافٍ في حساب التداول لإتمام طلب السحب.
كيفية إصلاح هذه المشكلة
ويُرجى، من ثم، التأكد مِمَّا يلي:
- عدم وجود صفقات مفتوحة بحساب التداول.
- صحة حساب التداول المراد السحب منه.
- وجود أموال تكفي لإجراء السحب من حساب التداول المحدد.
- كفاية الأموال المتاحة حتى بعد احتساب معدل تحويل العملة المحددة لكي لا تنقص هذه الأموال عن الحد المراد سحبه عند احتساب هذا المعدل.
في حال استمرار المشكلة، يمكنك إنشاء تذكرة من خلال مركز الدعم للحصول على المساعدة.