অনেক কারণে এই ধরণের ত্রুটি উপস্থাপন হতে পারে, সেক্ষেত্রে "ট্রেডিং নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" মেসেজের ভিন্নতা থাকতে পারে। এই ত্রুটির সমাধান নির্ভর করবে আপনি কোন ট্রেডিং টার্মিনাল ব্যবহার করছেন তার উপর: MetaTrader 4 বা MetaTrader 5।
- MT4-এ: নতুন অর্ডার বোতামটি সক্রিয় থাকবে, কিন্তু ট্রেডিং টার্মিনালের জার্নাল ট্যাবে "ট্রেডিং নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" ত্রুটি দেখা যাবে।
- MT5-এ: নতুন অর্ডার বোতামটি ধূসর হয়ে যাবে এবং সেটি নিষ্ক্রিয় থাকবে।
এই ধরনের ত্রুটি থেকে সাধারণত নিম্নলিখিত পরিস্থিতি সৃষ্টি হয়ে থাকে (কিছু ক্ষেত্রে সাধারণ পরিস্থিতি কিছুটা ভিন্ন হতে পারে):
সেই নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের জন্য ট্রেডিং নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে
এই ক্ষেত্রে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি কয়েকটি কাজ করতে পারেন:
- নিশ্চিত করুন যে আপনি সেই ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম প্রথম জমা সম্পন্ন করেছেন। সফলভাবে প্রথম জমা সম্পন্ন না করলে যখনই একটি নতুন অর্ডার খোলার চেষ্টা করা হবে তখনই MT4 "ট্রেডিং নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" ত্রুটির মেসেজ প্রদর্শন করবে। MT5 এর ক্ষেত্রে, নতুন অর্ডার বোতামটি ধূসর হয়ে যাবে এবং সেটি নিষ্ক্রিয় থাকবে।
- আপনার Exness অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন; অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলির ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য যার মধ্যে প্রথম জমা করার পর 30 দিনের জন্য ট্রেডিং নিষ্ক্রিয়করণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই ক্ষেত্রে ট্রেডিং টার্মিনাল একটি ত্রুটি সংক্রান্ত মেসেজ প্রদর্শন করবে। কীভাবে আপনার Exness প্রোফাইল সম্পূর্ণরূপে যাচাই করবেন তা শিখতে লিংকটি অনুসরণ করুন।
একটি নির্দিষ্ট ইন্সট্রুমেন্টের জন্য ট্রেডিং নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে
ট্রেডিং ইন্সট্রুমেন্টগুলি অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে। আপনি যদি সেগুলি নিষ্ক্রিয় থাকা অবস্থায় ট্রেড করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি অর্ডার উইন্ডো-তে একটি ত্রুটি সংক্রান্ত মেসেজ দেখতে পাবেন:
- MT4 ত্রুটি প্রদর্শন করে: "ট্রেড: না"
- MT5 ত্রুটি প্রদর্শন করে: "ট্রেড: নিষ্ক্রিয়"
নির্দিষ্ট ইন্সট্রুমেন্ট নিষ্ক্রিয় করার বিষয়টি নিশ্চিত করতে, ইন্সট্রুমেন্টের উপলভ্যতা পরীক্ষা করুন লিংকটি অনুসরণ করুন। এই ত্রুটিটির কারণ নিশ্চিত করতে আপনি একটি ভিন্ন ইন্সট্রুমেন্টে ট্রেড করার চেষ্টা করতে পারেন।
আরও সহায়তা
আপনি যদি এখনও এমন কোনো ত্রুটির সম্মুখীন হয়ে থাকেন যা আপনাকে ট্রেডে বাধা প্রদান করছে এবং উপরে উল্লেখিত কোনো কারণই তা ব্যাখ্যা করতে পারছে না, তাহলে অনুগ্রহ করে আরও সহযোগিতার জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।