কোনো সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়তা টিমের স্ক্রিনশটের প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার ডিভাইস থেকে কীভাবে স্ক্রিনশট তৈরি করবেন তা জানতে লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
স্ক্রিনশট আপলোড করার কয়েকটি উপায় রয়েছে, তবে সুপারিশকৃত চ্যানেলগুলি হল:
- সাপোর্ট হাব: টিকিট তৈরি বা টিকিট সমাধান করার সময়, আপনি নথিপত্র আপলোড করার সুযোগ পাবেন।
- লাইভ চ্যাট: সহায়তা টিমের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে নথিপত্র আপলোড করার কথা বলা হতে পারে। আপলোড উইন্ডো খুলতে প্রদর্শিত পেপারক্লিপ আইকনটি নির্বাচন করুন। স্ক্রিনশটটি খুঁজে বের করুন, সেটি নির্বাচন করুন এবং আপলোড নিশ্চিত করুন।
উভয় ক্ষেত্রেই, স্ক্রিনশট হল এমন নথিপত্র যা আপনার সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করার ক্ষেত্রে আমাদেরকে সাহায্য করবে।