En Exness, nos tomamos su seguridad muy en serio. Por eso seguimos un proceso de Conozca a su cliente (KYC): un procedimiento estándar de verificación financiera que confirma su identidad y protege su cuenta.

KYC no se trata solo de cumplir con la normativa. Es la forma en que hacemos lo siguiente:

• Mantener su cuenta de trading segura frente a accesos no autorizados.
• Asegurarnos de que los fondos solo los use su propietario legítimo.
• Construir un entorno de trading confiable y transparente para todos los clientes.

Completar el KYC es simple y solo lleva unos minutos, pero le da acceso a todas las funciones de la cuenta, límites de depósito más altos y una experiencia de trading más fluida.

Qué esperar durante el proceso de KYC

El proceso de verificación está diseñado para ser sencillo. Esto es lo que suele pasar cuando verifica su cuenta de Exness:

Paso 1: verificar sus datos de contacto

• Correo electrónico: va a recibir un código de un solo uso para confirmar su dirección.
• Número de teléfono: le vamos a enviar un código de verificación por SMS o lo vamos a llamar para asegurarnos de que su cuenta esté vinculada a un número válido.

Esto suma una capa extra de protección a su perfil.

Paso 2: completar sus datos personales

Después, va a completar datos básicos como su nombre, fecha de nacimiento, dirección y país de residencia. Asegúrese de que todo coincida exactamente con sus documentos oficiales para evitar demoras más adelante.

Paso 3: enviar una prueba de identidad (POI)

Este paso confirma que usted es quien dice ser. Puede utilizar:

• Pasaporte
• Documento nacional de identidad
• Licencia de conducir

Su documento tiene que ser válido, claramente visible y estar vigente.

Paso 4: enviar una prueba de residencia (POA)

Este paso verifica dónde vive. Puede utilizar:

• Una factura reciente de servicios públicos
• Un extracto bancario
• Una carta oficial del gobierno

Asegúrese de que el documento incluya su nombre completo, su dirección y que tenga fecha dentro de los últimos seis meses.

Suba imágenes claras y de alta calidad. Los documentos borrosos o recortados pueden provocar el rechazo.

Qué pasa después de enviar sus documentos de KYC

Una vez que suba sus documentos:

• Su revisión y verificación pueden demorar hasta 24 horas.
• Recibirá una confirmación por correo electrónico y tendrá acceso completo a depósitos, retiros y funciones de trading.

Si algo no cumple con los requisitos, le vamos a avisar qué corregir; después puede volver a enviarlo en cualquier momento.