The “Trade is disabled” error may appear in MetaTrader platforms when trading is not permitted for an account or a specific instrument. Cet article présente les raisons les plus courantes et les solutions pour y remédier.

Identify your situation

Avant de procéder au dépannage, vérifiez quel scénario s’applique :

• All instruments are unavailable → see sections below on account access and verification
• Only specific instruments are unavailable → see instrument-related sections
• Buy/Sell buttons are greyed out → check sections about account access and permissions
• Error appears in the Journal tab → review all sections below

Account-related causes

1. Logged in with a read-only (investor) password

Si vous êtes connecté avec un mot de passe en lecture seule, vous ne pouvez pas effectuer d’opérations de trading.

Pour résoudre le problème :

• Log in again using your trading password (not the investor password)

2. Account not fully activated

Les opérations de trading peuvent être limitées si la configuration du compte n’est pas terminée.

Vérifiez les points suivants :

• Statut de vérification du compte
• Le premier dépôt minimum a-t-il été effectué (le cas échéant) ?

Pour résoudre le problème :

• Terminez la vérification de votre compte dans votre Espace personnel
• Effectuez le dépôt requis si vous y êtes invité

Instrument-related causes

1. Incorrect instrument suffix

Certains types de comptes nécessitent des instruments de trading comportant des suffixes spécifiques.

Par exemple :

• Comptes Standard : EURUSD
• Comptes Standard Cent : EURUSDc

Pour résoudre le problème :

• Open Market Watch
• Sélectionnez l’instrument adapté à votre type de compte

2. Instrument is in close-only mode

Lorsqu’un instrument est en mode fermeture uniquement, vous ne pouvez plus ouvrir de nouvelles positions.

Vérifiez les points suivants :

1. Effectuez un clic droit sur l’instrument dans Observation du marché
2. Select Specification
3. Vérifiez le mode de trading

Pour résoudre le problème :

• attendez que toutes les fonctionnalités de trading soient disponibles,
• ou choisissez un autre instrument.

3. Instrument trading is disabled

Dans certains cas, les transactions peuvent être désactivées pour un instrument spécifique.

Vérifiez les points suivants :

1. Effectuez un clic droit sur l’instrument
2. Select Specification
3. Look for Trade: Disabled

Pour résoudre le problème :

• Négociez un autre instrument
• Veuillez réessayer plus tard

Platform behavior

Les plateformes MetaTrader peuvent afficher cette restriction de différentes manières :

• MT4: The New Order button may remain active
• MT5: The New Order button may be greyed out

Il s’agit du comportement attendu de la plateforme.

This error does not indicate that your account is blocked. It is typically caused by account permissions or instrument-specific restrictions and can usually be resolved by following the steps above.

If the issue persists, open a ticket in the support hub for assistance.