問題点
MetaTraderプラットフォームを起動するときにこのエラーが表示されることがあります。
ご利用停止の理由
起動時や、有効な取引口座にログインしていない時に帯域幅が一時的に中断することが原因の可能性があります。
解決方法
- 必ずMT4プラットフォームにはMT4の取引口座、MT5にはMT5の取引口座を使用してください。 接続状況を確認すると、正常にログインできているかが分かります。
- 取引口座で正常にログインした後もこのエラーが引き続き表示される場合は、以下の操作を行ってください：
- チャートウィンドウを右クリックし、「リフレッシュ（Refresh）」を選択してチャートを手動で更新します。
- 気配値表示ウィンドウの任意の金融商品が更新されているかどうかを確認するには、その金融商品をドラッグして該当するチャートウィンドウにドロップします。
問題が解決しない場合は、不安定なインターネット接続が原因である可能性があります。 Exness VPSの資格があるかどうかを確認するか、サポートハブでチケットを作成してサポートを申請することをお勧めします。