「接続なし」エラーを修正するには、いくつかのトラブルシューティング手順があります。
DNS設定の確認:オペレーティングシステムの初期設定ではなく、特定のDNS設定がある場合、このエラーが返される可能性があります。
IP設定の確認:一時的であろうとなかろうと、インターネットに接続できないIPは「接続なし」エラーを返します。オンラインでインターネット回線の速度テストを実行し、VPSまたはIP全般のどちらに問題があるのかを確認します。
取引口座のパスワードの確認:取引口座のパスワードが正しくないと、取引ターミナルを使用時に「接続なし」エラーが表示されます。 パスワードが正しく入力されていることを再確認してください。
DNS設定およびIP設定の確認方法
これらの手順は、オペレーティングシステムによって異なります。 以下の手順でうまくいかない場合は、検索エンジンを使用し、お使いのオペレーティングシステムに適した手順を見つけてください。
Windows 10の場合
- スタートメニューを開き、ネットワーク接続と入力します。
- メインネットワークを選択した後、右クリックしてプロパティを選択します。
- インターネットプロトコルバージョン4 (IPv4) オプションをクリックし、プロパティを選択します。
- 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」が選択されていることを確認します。
エラーが続く場合は、サポートにお問い合わせください。