이는 가장 흔한 거절 오류 중 일부이지만, 시장 상황과 주문 설정에 따라 다른 오류가 표시될 수도 있습니다.
발생한 이유는 무엇인가요?
현재 시장 또는 계좌 조건에서 트레이딩 요청을 처리할 수 없을 때 이러한 오류가 표시될 수 있습니다. 주요 거절 사유는 다음과 같습니다.
- 가격 불확실성
- 잘못된 요청
- 편일예탁잔고 보호 한도 도달
현재 조건에서 플랫폼이 주문을 처리하거나 체결할 수 없을 때 이러한 오류가 발생할 수 있습니다.
다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
- 급변하거나 불안정한 가격
- 시장 유동성 부족
- 높은 시장 변동성 또는 주요 뉴스 발표
- 시장 개장, 폐장 또는 롤오버 기간
- 제출한 내용 그대로는 처리할 수 없는 주문 세부정보
- 주문 규모 또는 총 익스포저가 지나치게 큼
이 오류를 어떻게 해결하나요?
다음 단계를 수행합니다.
- 잠시 기다렸다가 시장 상황이 더 안정적일 때 주문을 다시 제출합니다.
- 중요도가 높은 뉴스를 확인하려면 경제 캘린더를 확인합니다.
- 해당 상품의 트레이딩 시간과 휴일 트레이딩 시간을 확인합니다.
- 요청을 다시 제출하기 전에 주문 세부정보를 검토합니다.
- 보유 중인 포지션, 주문 규모, 그리고 전체 익스포저를 검토합니다.
문제가 지속된다면 지원 허브에서 티켓을 개설하여 도움을 받으시기 바랍니다.