คุณสามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันจากแบนเนอร์ที่ด้านบนของพื้นที่ส่วนบุคคล คุณสามารถดูคำอธิบายโดยละเอียดในกรณีที่เอกสารของคุณถูกปฏิเสธ
คุณจะได้รับอีเมลเมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารยืนยันที่อยู่แล้ว และจะได้รับอีกครั้งเมื่อเอกสารเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบเรียบร้อย การตรวจสอบเอกสารจะใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
แบนเนอร์ในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณอาจแสดงสถานะการยืนยันต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง ต่อไปนี้คือความหมายของแต่ละสถานะ
-
ยังไม่ได้ดำเนินการขั้นตอนการยืนยันใดเสร็จสมบูรณ์
สถานะนี้จะแสดงเมื่อคุณยังไม่เริ่มขั้นตอนการยืนยัน คลิกกรอกโปรไฟล์ให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อดำเนินการต่อ -
ดำเนินการยืนยันแล้วหนึ่งหรือหลายขั้นตอน
สถานะนี้จะแสดงหลังจากที่คุณยืนยันโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกรอกข้อมูลทางการเงินเรียบร้อยแล้ว โปรดอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารยืนยันที่อยู่ต่อ -
POI ส่งแล้วหรือได้รับการอนุมัติแล้ว
หลังจากที่คุณส่ง POI และได้รับการอนุมัติแล้ว โปรดดำเนินการอัปโหลดเอกสาร POA ของคุณ -
เอกสารยืนยันตัวตนถูกปฏิเสธ
การปฏิเสธชั่วคราว: เอกสารที่อัปโหลดถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด โปรดอัปโหลดเอกสารอีกครั้ง
การปฏิเสธขั้นสุดท้าย: หลังจากดำเนินการไม่สำเร็จสิบครั้ง คุณจะไม่สามารถอัปโหลดเอกสารได้อีก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการต่อ
-
เอกสารยืนยันตัวตนได้รับอนุมัติ แต่เอกสารยืนยันที่อยู่ถูกปฏิเสธ
การปฏิเสธชั่วคราว: เอกสารที่อัปโหลดถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด โปรดอัปโหลดเอกสารอีกครั้ง
การปฏิเสธขั้นสุดท้าย: หลังจากดำเนินการไม่สำเร็จสิบครั้ง คุณจะไม่สามารถอัปโหลดเอกสารได้อีก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการต่อ
-
ผู้ใช้ได้รับการยืนยันแล้ว
สถานะนี้จะแสดงเมื่อคุณยืนยันโปรไฟล์ครบถ้วนแล้ว
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเอกสารที่ถูกปฏิเสธหรือไม่ อ่านบทความ ข้อกำหนดเอกสารสำหรับการยืนยัน เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารที่ยอมรับ เหตุผลที่มักถูกปฏิเสธ และวิธีส่งเอกสารให้เป็นไปตามข้อกำหนดของเรา