براؤزر کے کیش اور کوکیز کو صاف کرنے سے نیٹ ورک، لاگ ان یا براؤزر سے متعلق مسائل کو ٹربل شوٹ کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
براؤزر ڈیٹا کو صاف کرنے کا نتیجہ مندرجہ ذیل ڈیٹا ضائع ہونے کی صورت میں نکل سکتا ہے:
- محفوظ کردہ پاس ورڈز
- ایڈریس بار کی خودکار تکمیل
- خودکار لاگ ان کیلئے محفوظ کردہ ڈیٹا
عام اصول کے طور پر، شارٹ کٹ Ctrl+Shift+Delete (Windows) یا Shift+Command+Delete (MAC) براؤزر کے کھلے ہوتے ہوئے آپ کو براہ راست اس جگہ لے جائے گا جہاں آپ اپنے براؤزر کی کیش اور کوکیز صاف کر سکتے ہیں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو آپ اپنے براؤزر کیلئے ہدایات ذیل میں تلاش کر سکتے ہیں۔
اس کی بیحد تجویز کی جاتی ہے کہ مندرجہ ذیل ہدایات استعمال کرنے کیلئے آپ اپنے براؤزر کو تازہ ترین ورژن پر اپ ڈیٹ کریں۔
Google Chrome (ڈیسک ٹاپ)
+- Chrome کھولیں۔
- اوپر دائیں طرف حسب ضرورت بنائیں اور کنٹرول کریں پر کلک کریں (3 عمودی نقطوں کے طور پر دکھایا گیا ہے)۔
- Historyمنتخب کریں اور پھر فہرست سے دوبارہ History منتخب کریں۔
- براؤزنگ ڈیٹا کو صاف کریں پر کلک کریں۔
- ٹائم رینج کیلئے کُل وقت منتخب کریں، کوکیز اور دیگر سائٹ ڈیٹا اور کیش شدہ تصاویر اور فائلز پر نشان لگائیں۔
- آپ کو براؤزنگ کی سرگزشت صاف کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
- اگر آپ کوکیز اور سائٹ ڈیٹا صاف کرتے ہیں تو آپ زیادہ تر ویب سائٹس سے سائن آؤٹ ہو جائیں گے اور آپ کو واپس لاگ ان کرنے کیلئے آپ کی اسناد درکار ہوں گی۔
- Clear data کو منتخب کریں اور پھر Chrome ری سٹارٹ کریں۔
Google Chrome (Mac)
+- Chrome کھولیں۔
- اوپر بائیں طرف Chrome پر کلک کریں اور براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں کو منتخب کریں۔
- ٹائم رینج All time کے طور پر سیٹ ہوتے ہوئے، Cookies and other site data اور Cached images and files کیلئے باکسز پر نشان لگائیں۔
- اگر آپ Cookies and other site data صاف کرتے ہیں تو آپ زیادہ تر ویب سائٹس سے سائن آؤٹ ہو جائیں گے اور آپ کو واپس لاگ ان کرنے کیلئے آپ کی اسناد درکار ہوں گی۔
- Clear data کو منتخب کریں اور پھر Chrome ری سٹارٹ کریں۔
Google Chrome (Android)
+- اپنے Android فون یا ٹیبلیٹ پر، Chrome کھولیں۔
- اوپر دائیں طرف مزید پر ٹیپ کریں (3 عمودی نقطوں کے بطور دکھایا جاتا ہے)۔
- سرگزشت منتخب کریں اور براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں پر ٹیپ کریں۔
- ٹائم رینج کے بطور کل وقتی منتخب کریں۔
- کوکیز اور سائٹ ڈیٹا اور کیش شدہ تصاویر اور فائلز پر نشان لگائیں۔
- ڈیٹا صاف کریں پر ٹیپ کریں۔
- Chrome ری سٹارٹ کریں۔
Firefox (ڈیسک ٹاپ)
+- اوپر دائیں طرف مینو پر کلک کریں (3 بارز کے بطور دکھایا گیا ہے) اور آپشنز منتخب کریں۔
- پرائیویسی & سیکیورٹی منتخب کریں۔
- کوکیز اور سائٹ ڈیٹا ہیڈر کے تحت، ڈیٹا صاف کریں پر کلک کریں۔
-
کوکیز اور سائٹ ڈیٹا اور کیش شدہ ویب مواد منتخب کریں پھر صاف کریں پر کلک کریں؛ آپ کو تصدیق کیلئے ابھی صاف کریں پر کلک کرنا ہوگا۔
- تمام کوکیز اور سائٹ ڈیٹا صاف کرنے سے آپ تمام ویب سائٹس سے لاگ آؤٹ ہو جائیں گے اور آپ کو دوبارہ اپنی اسناد کے ساتھ لاگ ان کرنا ہوگا۔
- Firefox ری سٹارٹ کریں۔
Microsoft Edge (ڈیسک ٹاپ)
+- Edge کھولیں۔
- سیٹنگز آئیکن پر کلک کریں (اوپر دائین طرف، 3 افقی نقطوں کے بطور دکھایا گیا ہے) اور سیٹنگز منتخب کریں۔
- پرائیویسی، تلاش اور سروسز منتخب کریں اور کیا صاف کرنا ہے اسے منتخب کریں۔
- ڈراپ ڈاؤن سے کل وقتی منتخب کریں، یہ یقینی بناتے ہوئے کہ صرف کوکیز اور دیگر سائٹ ڈیٹا اور کیش شدہ تصاویر اور فائلز کو منتخب کیا گیا ہے؛ پھر ابھی صاف کریں کو منتخب کریں۔
- اگر آپ Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان ہیں تو اس سے اس اکاؤنٹ کے ذریعے لاگ ان کردہ تمام آلات سے ڈیٹا صاف ہو جائے گا۔ اگر آپ صرف اس آلے سے ڈیٹا صاف کرتے ہیں تو پہلے سائن آؤٹ کر لیں۔
- تمام براؤزر ونڈوز سے باہر نکلیں اور براؤزر کو دوبارہ کھولیں۔
Opera (ڈیسک ٹاپ)
+- Opera کھولیں۔
- سیٹنگز کھولنے کیلئے بائیں طرف کے مینو سے کاگ آئیکن منتخب کریں۔
- Privacy and security کے تحت، Clear browsing data پر کلک کریں۔
- ٹائم رینج سے کل وقتی منتخب کریں اور کوکیز اور دیگر سائٹ ڈیٹا اور کیش کردہ تصاویر اور فائلز منتخب کریں؛ پھر ڈیٹا صاف کریں پر کلک کریں۔
- تمام براؤزر ونڈوز سے باہر نکلیں اور براؤزر کو دوبارہ کھولیں۔
Safari (Mac)
+- Safari کھولیں۔
- اوپر بائیں طرف موجود Safari کھولیں، پھر ترجیحات کھولیں۔
- ٹیبز سے Advanced منتخب کریں اور پھر <Show Develop menu کے باکس پر نشان لگائیں؛ Preferences کو بند کریں۔
- safari مینو میں ڈیولپ کریں کو منتخب کریں اور کیش خالی کریں کو منتخب کریں۔
- اوپر بائیں طرف موجود Safari کھولیں، پھر ترجیحات کھولیں۔
- اس بار، Privacy منتخب کریں۔ Cookies and website data کے تحت Manage Website Data اور پھر Remove All پر کلک کریں؛ مکمل کرنے کیلئے Remove Now پر کلک کریں۔
- اگر آپ ویب سائٹ ڈیٹا ہٹاتے ہیں تو آپ کو سائٹ میں اپنی اسناد کے ساتھ دوبارہ لاگ ان کرنا ہوگا۔
Safari (iOS)
+- اپنی Settings پھر Safari کھولیں۔
- اسکرول کر کے نیچے جائیں اور سرگزشت اور ویب سائٹ ڈیٹا صاف کریں کو منتخب کریں۔
- سرگزشت صاف کریں اور ڈیٹا اور تصدیق کریں پر ٹیپ کریں۔
- تمام براؤزر ونڈوز سے باہر نکلیں/چھوڑ دیں اور براؤزر دوبارہ کھولیں۔
دیگر Android براؤزرز
+مراحل آپ کے Android OS کے ورژن کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔
- سیٹنگز پر جائیں اور ایپس یا ایپلیکیشن مینیجر منتخب کریں۔
- یقینی بنائیں کہ یہ تمام ایپلیشنز ظاہر کرتا ہے۔
- انسٹال کردہ ایپس کی فہرست میں سے اپنا ویب براؤزر تلاش کریں اور ٹیپ کریں۔ کیش صاف کریں پر ٹیپ کریں۔
- تمام براؤزر ونڈوز سے باہر نکلیں/چھوڑ دیں اور براؤزر دوبارہ کھولیں۔
ہم تجویز دیتے ہیں کہ آپ اپنے نیٹ ورک لاگز ڈاؤن لوڈ کرنے کا طریقہ جانیں جو تکنیکی مسائل کو ٹربل شوٹ کرنے میں بھی مددگار ہے۔