مسئلہ حل کرنے کیلئے سپورٹ ٹیم کو اسکرین شاٹس کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
اپنی ڈیوائس سے اسکرین شاٹ بنانے کا طریقہ جاننے کیلئے لنک فالو کریں۔
اپنا اسکرین شاٹ اپ لوڈ کرنے کے کچھ طریقے ہیں تاہم تجویز کردہ طریقے یہ ہیں:
- سپورٹ ہب: ٹکٹ بنانے یا ٹکٹ کے حل کے دوران، آپ کو دستاویزات اپ لوڈ کرنے کے مواقع پیش کیے جائیں گے۔
- لائیو چیٹ: چیٹ پر سپورٹ کے ساتھ بات چیت کے دوران، آپ سے دستاویزات اپ لوڈ کرنے کا کہا جا سکتا ہے۔ اپ لوڈ کی ونڈو کھولنے کیلئے ظاہر ہونے والا پیپر کلپ آئیکن منتخب کریں۔ اسکرین شاٹ تلاش کریں، اسے منتخب کریں اور اس کے اپ لوڈ کی توثیق کریں۔
دونوں صورتوں میں، اسکرین شاٹس ایسی دستاویزات ہیں جو آپ کے مسئلے کو فوراً ٹربل شوٹ کرنے میں ہماری مدد کر سکتی ہیں۔