'کنکشن نہیں ہے' کی خرابی کو درست کرنے کیلئے آپ کچھ ٹربل شوٹنگ اقدامات کر سکتے ہیں:
اپنی DNS ترتیبات چیک کریں: اگر آپ کے آپریٹنگ سسٹم کے ڈیفالٹ DNS کے بجائے کوئی مخصوص DNS سیٹ ہے تو ہو سکتا یہ خرابی اس کی طرف سے لوٹائی جا رہی ہو۔
اپنی IP کی ترتیبات چیک کریں: عارضی یا بصورت دیگر، ایسی IP جو انٹرنیٹ سے منسلک نہ ہو سکتی ہو 'کنکشن نہیں ہے' کی خرابی لوٹائے گی؛ یہ دیکھنے کیلئے مسئلہ VPS کے ساتھ ہے یا عمومی طور پر IP کے ساتھ، آن لائن اسپیڈ ٹیسٹ چلائیں۔
اپنا ٹریڈنگ اکاؤنٹ پاس ورڈ چیک کریں: اگر ٹریڈنگ اکاؤنٹ پاس ورڈ غلط ہے تو وہ ٹریڈنگ ٹرمینل استعمال کرتے وقت 'کوئی کنکشن نہیں ہے' کی خرابی لوٹائے گا۔ دو بار چیک کریں کہ اسے ٹھیک سے درج کیا جا رہا ہے۔
DNS/IP کی ترتیبات چیک کرنے کا طریقہ
یہ مراحل آپریٹنگ سسٹم کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ اگر مندرجہ ذیل مراحل لاگو نہ ہوتے ہوں تو اپنے آپریٹنگ سسٹم کیلئے موزوں مراحل تلاش کرنے کیلئے براہ کرم سرچ انجن استعمال کریں۔
Windows 10 کیلئے
- اسٹارٹ مینو کھولیں، پھر نیٹ ورک کنکشنز ٹائپ کریں۔
- اپنا مرکزی نیٹ ورک منتخب کریں پھر خصوصیات پر دایاں کلک کریں اور منتخب کریں۔
- Internet Protocol Version 4 (IPv4) کے آپشن پر کلک کریں اور پھر خصوصیات منتخب کریں۔
- یقینی بنائیں کہ 'خودکار طور پر IP حاصل کریں' اور 'خودکار طور پر DNS سرور پتہ حاصل کریں' منتخب ہیں۔
اگر خرابی برقرار رہے تو براہ کرم مزید مدد کیلئے سپورٹ سے رابطہ کریں۔