ایسا کیوں ہوا؟

• مارکیٹس بند ہوتے وقت کھلے آرڈرز بند کرنا

  • اگر آپ ویک اینڈ یا ٹریڈنگ انسٹرومنٹ کے یومیہ وقفہ کے دوران کوئی کھلا آرڈر بند کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو وہ مارکیٹ کے دوبارہ کھلنے تک بند نہیں ہو پائے گا۔

• بصری بگز اور/یا کنکٹویٹی کے مسائل

  • بصری بگ یا کنکٹویٹی کے مسائل سے ایسا لگ سکتا ہے کہ کوئی کھلا آرڈر بند نہیں ہوگا۔

• ون کلک ٹریڈنگ کی ترجیحات

  • اگر آپ اس ترجیح کے ساتھ ٹریڈ کرنے کے عادی ہیں تو آپ آرڈر فوراً بند ہونے کی توقع کر سکتے ہیں۔

• ہیج شدہ آرڈر

  • ہیج شدہ آرڈرز زیادہ مارجن کے تقاضوں کی وجہ سے آرڈر کو بند ہونے سے روک سکتے ہیں۔ جب ہیجنگ شدہ آرڈر کی ایک سائیڈ بند ہو تو بقیہ آرڈر کے ساتھ نئے کھلے ہوئے آرڈر کی طرح برتاؤ کیا جا سکتا ہے۔ جب بقیہ آرڈر کیلئے مارجن کا تقاضا دوبارہ کیلکولیٹ کیا جاتا ہے تو اس سے ناکافی فری مارجن دستیاب ہونے کی وجہ سے بند ہونے میں رکاوٹ ہو سکتی ہے

اسے حل کرنے کا طریقہ کیا ہے؟

• مارکیٹس بند ہوتے وقت کھلے آرڈرز بند کرنا
  • اس مسئلے کو حل کرنے کیلئے، اپنے ٹریڈنگ انسٹرومنٹ کیلئے مارکیٹ کے دوبارہ کھلنے کا انتظار کریں اور پھر آرڈر بند کرنے کی دوبارہ کوشش کریں۔
• بصری بگز اور/یا کنکٹویٹی کے مسائل
  • اس مسئلے کو حل کرنے کیلئے، اپنا ٹریڈنگ ٹرمینل مکمل طور پر بند کریں پھر یہ دیکھنے کیلئے اسے دوبارہ کھولیں کہ آرڈر اب بھی کھلا ہے۔
• ون کلک ٹریڈنگ کی ترجیحات
  • اس مسئلے کو حل کرنے کی خاطر، ون کلک ٹریڈنگ کیلئے اپنے ٹریڈنگ ٹرمینلز کی ترجیحات چیک کریں؛ اگر یہ سیٹنگ آف ہو تو آپ کو آرڈر بند کرنے کی کارروائی کی توثیق کرنے کی ضرورت پیش آ سکتی ہے۔
• ہیج شدہ آرڈر
  • اس مسئلے کو حل کرنے کیلئے، توثیق کریں کہ آرڈر بند کرنے کیلئے آپ کا دستیاب فری مارجن کافی ہے اور دوبارہ کوشش کریں۔

اگر مسئلہ برقرار رہے تو مدد کیلئے سپورٹ ہب میں ٹکٹ کھولیں۔