اگر آپ اپنی اسناد کے ساتھ Exness VPS میں لاگ اِن نہیں ہو پا رہے ہیں:

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں تاکہ تصدیق ہو سکے کہ آپ کے پاس ایک فعال Exness VPS موجود ہے۔
2. تصدیق کریں کہ آپ کی اسناد صحیح طریقے سے درج کی گئی تھیں۔ اسپیسز درج کرنے سے گریز کریں، IP ایڈریس چیک کریں اور اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں۔ پاس ورڈ صرف ایک بار بھیجا جاتا ہے، اس لیے اگر آپ اسے بھول جائیں تو اسے ری سیٹ کرنا ہوگا (ملاحظہ کریں پاس ورڈ بھول جانے کا موضوع)۔ 
3. ذاتی علاقے میں اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کریں:
   • اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں۔
   • Reboot کے ساتھ (اوپر دائیں کونے میں) موجود 3 نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
   • Reset Password پر کلک کریں۔
   • براہ کرم اس وقت تک انتظار کریں جب تک اسٹیٹس "ری بوٹ ہو رہا ہے" دکھاتا ہے۔
   • Login پر کلک کریں، پھر VPS Password فیلڈ کے ساتھ موجود Click to view پر کلک کریں۔

اگر پاس ورڈ ری سیٹ کرنا کام نہیں کرتا تو ایک گھنٹے بعد دوبارہ کوشش کریں؛ بہت زیادہ غلط کوششیں ایک گھنٹے کے لیے مزید لاگ اِن کی کوششوں کو بلاک کر سکتی ہیں۔

اگر پاس ورڈ تبدیل نہیں ہو رہا تو براہ کرم مزید معاونت کے لیے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

Exness VPS دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے یہ مراحل فالو کریں:

شروع کرنے سے پہلے اسکرپٹس اور ماہر مشیران (EA) سمیت ڈیٹا کا بیک اپ بنا لیں۔

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں۔
2. Settings کھولیں اور Virtual Private Server آپشن منتخب کریں۔
3. Reboot بٹن کے ساتھ (اوپر دائیں کونے میں) موجود 3 نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
4. انسٹال کرنے کیلئے اپنی پسندیدہ زبان اور ٹرمینلز کی تعداد منتخب کریں۔
5. Reinstall VPS منتخب کریں (تمام ڈیٹا حذف کر دیا جائے گا؛ اس لیے پہلے بیک اپ لینے کی سفارش کی جاتی ہے)۔

ری انسٹالیشن مکمل ہونے میں تقریباً 15-20 منٹ لگتے ہیں؛ اس وقت کے بعد اپنے ذاتی علاقے پر واپس جا کر ری انسٹالیشن کی توثیق کریں اور اپنا نیا Exness VPS پاس ورڈ دیکھیں۔ 

اگر Exness VPS کی ری انسٹالیشن ناکام ہو جائے تو براہ کرم مزید معاونت کے لیے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

اگر آپ Exness VPS پاس ورڈ بھول گئے ہیں تو ان دو میں سے کوئی ایک آپشن آزمائیں:

آپشن 1

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں۔
2. Reboot کے ساتھ (اوپر دائیں کونے میں) موجود 3 نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
3. Reset Password پر کلک کریں۔
4. براہ کرم اس وقت تک انتظار کریں جب تک اسٹیٹس "ری بوٹ ہو رہا ہے" دکھاتا ہے۔
5. Login پر کلک کریں، پھر VPS Password فیلڈ کے ساتھ موجود Click to view پر کلک کریں۔

آپشن 2

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں۔
2. Login p پر کلک کریں۔
3. پاس ورڈ ری سیٹ پر کلک کریں۔
4. براہ کرم اس وقت تک انتظار کریں جب تک اسٹیٹس "ری بوٹ ہو رہا ہے" دکھاتا ہے۔
5. Login پر کلک کریں، پھر VPS Password فیلڈ کے ساتھ موجود Click to view پر کلک کریں۔

پاس ورڈز صرف ایک بار دیکھے جا سکتے ہیں، لہٰذا براہ کرم اپنا پاس ورڈ محفوظ جگہ پر محفوظ کر لیں۔

اگر پاس ورڈ تبدیل نہیں ہو رہا تو براہ کرم مزید معاونت کے لیے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

اگر VPS کی رفتار کم ہو تو اسے ریفریش کرنے کے لیے آپ چند چیزیں آزما سکتے ہیں:

اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں اور Reboot پر کلک کریں۔

MT4/5 ایپلیکیشن کی لوکیشن پر جا کر VPS میں کچھ جگہ خالی کریں، Data Folder کھولیں اور Tester پھر Logs اور History فولڈرز میں موجود تمام فائلیں ہٹا دیں/حذف کر دیں۔

اگر آپ کا VPS اب بھی سست رفتار ہے تو

اسکرپٹس اور ماہر مشیر (EA) سمیت اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں۔
2. Reboot کے ساتھ (اوپر دائیں کونے میں) موجود 3 نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
3. Reinstall VPS منتخب کریں، جو آپ کے Exness VPS کو ڈیفالٹ سیٹنگز پر واپس لے آئے گا (تمام ڈیٹا ہٹا دیا جائے گا؛ اسی لیے اس کا بیک اپ لینے کی تجویز دی گئی تھی)۔
4. Reinstall VPS پر کلک کرنے سے پہلے اپنے VPS کی تفصیلات سیٹ کریں۔

اگر ان مراحل سے مدد نہیں ملی تو براہ کرم مزید مدد کیلئے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

اگر آپ کا VPS جواب دینا بند کر دے یا فریز ہو جائے:

• VPS سے لاگ آؤٹ کریں، پھر دوبارہ لاگ ان کریں۔
• اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں، پھر Reboot منتخب کریں۔

اگر VPS اب بھی منجمد ہوتا ہے تو

اسکرپٹس اور ماہر مشیر (EA) سمیت اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings then Virtual Private Server کھولیں۔
2. Reboot کے ساتھ (اوپر دائیں کونے میں) موجود 3 نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
3. Reinstall VPS منتخب کریں، جو آپ کے Exness VPS کو ڈیفالٹ سیٹنگز پر واپس لے آئے گا (تمام ڈیٹا ہٹا دیا جائے گا؛ اسی لیے اسے بیک اپ کرنے کی تجویز دی گئی تھی)۔
4. Reinstall VPS پر کلک کرنے سے پہلے اپنے VPS کی تفصیلات سیٹ کریں۔

اگر ان مراحل سے مدد نہیں ملی تو براہ کرم مزید مدد کیلئے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

اگر آپ کو اپنے VPS میں MT4/MT5 ایپلیکیشنز کی درست تعداد نظر نہیں آ رہی:

اسکرپٹس اور ماہر مشیر (EA) سمیت اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں۔
2. Reboot کے ساتھ (اوپر دائیں کونے میں) موجود 3 نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
3. Reinstall VPS منتخب کریں، جو آپ کے Exness VPS کو ڈیفالٹ سیٹنگز پر واپس لے آئے گا (تمام ڈیٹا ہٹا دیا جائے گا؛ اسی لیے اسے بیک اپ کرنے کی تجویز دی گئی تھی)۔
4. آپ کو جتنے MetaTrader ٹریڈنگ پلیٹ فارمز چاہئیں، ان کی تعداد سیٹ کریں، پھر Reinstall VPS پر کلک کریں۔

اگر ان مراحل سے مدد نہیں ملی تو براہ کرم مزید مدد کیلئے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

اپنے VPS میں استعمال ہونے والی زبان تبدیل کرنے کے لیے:

اسکرپٹس اور ماہر مشیر (EA) سمیت اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں۔
2. Reboot کے ساتھ (اوپر دائیں کونے میں) موجود 3 نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
3. Reinstall VPS منتخب کریں، جو آپ کے Exness VPS کو ڈیفالٹ سیٹنگز پر واپس لے آئے گا (تمام ڈیٹا ہٹا دیا جائے گا؛ اسی لیے اسے بیک اپ کرنے کی تجویز دی گئی تھی)۔
4. ڈراپ ڈاؤن مینو سے اپنی نئی زبان منتخب کریں؛ آپ کو MetaTrader پلیٹ فارمز کی تعداد بھی سیٹ کرنا ہوگی۔ مکمل ہونے پر Reinstall VPS پر کلک کریں۔

اگر ان مراحل سے مدد نہیں ملی تو براہ کرم مزید مدد کیلئے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

VPS سرور کے مقام کو تبدیل کرنے کا واحد طریقہ Exness VPS سروس کو حذف کر کے اسے دوبارہ ری انسٹال کرنا ہے، اور انسٹالیشن کے دوران سرور کا مقام متعین کرنا ہے۔ 

حذف کاری کے دوران ماہر مشیر (EA) اور اسکرپٹ سمیت تمام ڈیٹا ضائع ہو جائے گا اور آپ کو Exness VPS ری انسٹال کرنے سے پہلے معیار پر پورا اترنا ہوگا۔

Exness VPS حذف کرنے کیلئے:

1. اپنے ذاتی علاقے میں لاگ اِن کریں اور Settings پھر Virtual Private Server کھولیں۔
2. Reboot کے ساتھ (اوپر دائیں کونے میں) موجود 3 نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
3. Delete منتخب کریں، پھر Yes, delete server منتخب کریں۔
4. Settings میں Virtual Private Server ٹیب کھولیں اور ایک نئے Exness VPS کی درخواست کریں۔
5. پہلے VPS کے لیے اپنا بنیادی ٹریڈنگ اکاؤنٹ منتخب کریں، پھر Exness آپ کے منتخب کردہ MT سرور اکاؤنٹ کے قریب ترین VPS سرور ریجن تجویز کرے گی۔ اس موقع پر آپ VPS کا مقام تبدیل کر سکتے ہیں۔

اگر ان مراحل سے مدد نہیں ملی تو براہ کرم مزید مدد کیلئے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو کنیکٹیویٹی کے مسائل ہیں تو ٹریڈنگ سرورز کے ساتھ Exness VPS کی کنکشن اسپیڈ (لیٹنسی) چیک کریں۔

اپنے موجودہ لیٹنسی ریٹس دیکھنے کے لیے:

1. Exness VPS سے منسلک ہونے کے مراحل فالو کریں۔
2. Exness VPS ریموٹ ڈیسک ٹاپ سے اپنا منتخب کردہ MetaTrader ٹریڈنگ پلیٹ فارم کھولیں۔
3. Navigator ونڈو میں Accounts پر دایاں کلک کر کے Login to Trade Account منتخب کریں اور اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹ سے لاگ اِن کریں۔
4. کنکشن اسٹیٹس بار (MT4 میں Terminal ونڈو کے نیچے دائیں جانب یا MT5 میں Toolbox ونڈو میں) پر کلک کریں تاکہ کنیکٹ ہونے والے ٹریڈنگ سرورز اور ان کی لیٹنسی (ms میں) کی فہرست کھل جائے۔
5. سرور خودکار طور پر سب سے کم دستیاب ms کی بنیاد پر منتخب ہوتا ہے، لیکن آپ مختلف سرورز منتخب کر کے دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے آپ کی مجموعی کنیکٹیویٹی بہتر ہوتی ہے۔
6. اس ڈیٹا کو ریفریش کرنے کے لیے Rescan servers پر کلک کریں، اور ممکنہ طور پر غیر معمولی طور پر زیادہ لیٹنسی (ms میں) کی نشاندہی کریں۔
7. Login پر کلک کرنے سے آپ ایک ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ اِن کر سکیں گے (مرحلہ 3 کا متبادل)۔

اگر آپ کی ڈیوائس پر Exness VPS اب بھی سست ہے تو سست Exness VPS کی ٹربل شوٹنگ کے لیے ہمارے مراحل فالو کر کے دیکھیں، یا مزید معاونت کے لیے ذاتی علاقے کے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

کچھ غیر متوقع غلطیاں Exness VPS میں موجود MetaTrader ورژنز کو تازہ ترین ورژن پر اپ ڈیٹ کرنے سے حل ہو سکتی ہیں۔ اپ ڈیٹ کے عمل میں ماہر مشیر (EA) حذف نہیں ہوتے، تاہم کچھ کو نئے ورژن کے مطابق بنانے کے لیے دوبارہ انسٹال کرنا پڑ سکتا ہے۔ اپ ڈیٹ کے دوران اوپن آرڈرز کھلے ہی رہتے ہیں۔

موجودہ MetaTrader ورژن چیک کرنے کے لیے

1. Exness VPS میں MT4 یا MT5 شروع کریں۔
2. بنیادی مینو بار میں Help کھولیں۔
3. About کو منتخب کریں۔
4. بالترتیب “MetaTrader 4 EXNESS” یا “MetaTrader 5 EXNESS” کے نیچے MetaTrader کا موجودہ ورژن/بلڈ دکھانے والی ایک ونڈو پاپ اپ ہو جائے گی۔

MetaTrader اپ ڈیٹ کرنے کے لیے

1. MT4 اور MT5 کی ہر کھلی ہوئی ونڈو بند کر دیں۔
2. Exness VPS ڈیسک ٹاپ پر MT Updater پروگرام تلاش کریں۔
3. MT Updater لانچ کریں۔
4. بس انتظار کریں؛ اپڈیٹر خودکار طور پر MetaTrader کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کر کے انسٹال کر دے گا۔ اس عمل میں چند منٹ لگ سکتے ہیں۔
5. اپ ڈیٹ مکمل ہونے پر ایک توثیقی پیغام پاپ اپ ہوگا؛ اپ ڈیٹ مکمل کرنے کے لیے OK پر کلک کریں۔

میرا ایڈمن پاس ورڈ کیا ہے؟

نئے اپ ڈیٹ شدہ MetaTrader ایپلیکیشن استعمال کرنے کے بعد آپ سے ایڈمن پاس ورڈ درج کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔ براہ کرم پاپ اپ ونڈو میں NO منتخب کریں، کیونکہ یہ ضروری نہیں ہے اور یہ ونڈو بند کرنے کے بعد MetaTrader معمول کے مطابق چلے گا۔

اپ ڈیٹ سے متعلق خرابیاں؟

اگر اپ ڈیٹ کے عمل کے دوران آپ کو کوئی خرابی پیش آئے تو تصدیقی پاپ اَپ ونڈو بند کریں، Exness VPS ری اسٹارٹ کریں اور پھر اپ ڈیٹر دوبارہ چلائیں۔ 

اگر اپ ڈیٹ پھر بھی ناکام ہو جائے تو براہِ کرم مزید مدد کے لیے سپورٹ ہب میں ٹکٹ بنائیں۔

براہِ کرم ہمارے اس مضمون کے ٓلنک پر جائیں جس میں Exness VPS میں FX Blue ماہر مشیر (EA) کو فعال کرنے کا طریقہ بتایا گیا ہے۔