کیا ہوتا ہے؟

یہ خرابی عام طور پر تب دیکھی جاتی ہے جب ذاتی علاقوں (PA) کے درمیان اندرونی ٹرانسفر بلاک ہو جائے، اگرچہ اکاؤنٹ میں ٹرانسفر کرنے کیلئے کافی ایکوئٹی موجود ہو۔

ایسا کیوں ہوا؟

جب ایسا ہو تو مندرجہ ذیل پر غور کریں:

• اس ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں دستیاب رقم سے زیادہ ٹرانسفر کرنا ممکن نہیں جس سے آپ ٹرانسفر کر رہے ہیں۔ آپ اس ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں دستیاب رقم سے زیادہ ٹرانسفر نہیں کر سکتے جس سے آپ ٹرانسفر کر رہے ہیں۔
• مخصوص ادائیگی کے طریقوں جیسے کہ بینک کارڈز اور Sticpay کے ذریعے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں ڈیپازٹ کردہ فنڈز کو دیگر PAs میں ٹرانسفر نہیں کیا جا سکتا۔

اس خرابی کو حل کرنے کا طریقہ کیا ہے؟

جب یہ خرابی پیش کی جاتی ہے تو اندرونی ٹرانسفر کیلئے دستیاب کُل رقم دکھائی جاتی ہے۔ آپ اندرونی ٹرانسفر کی اگلی کوشش میں یہ رقم استعمال کر سکتے ہیں نیز یہ کوشش کامیاب ہو جانی چاہیے۔

اگر مسئلہ برقرار رہے تو مدد کیلئے سپورٹ ہب میں ٹکٹ کھولیں۔